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「てるみくらぶ」トラブル情報でネット悲鳴 観光庁に問い合わせ相次ぐ
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「てるみくらぶ」トラブル情報でネット悲鳴 観光庁に問い合わせ相次ぐ
旅行会社「てるみくらぶ」(東京都)が、販売していた海外旅行のツアーなどで、利用者から、航空券を発... 旅行会社「てるみくらぶ」(東京都)が、販売していた海外旅行のツアーなどで、利用者から、航空券を発券できないなどの苦情が相次いでいる。 利用者のインターネット上への報告によると、2017年3月24日までに一部の利用者に向けて、航空券が発券できないことなどを知らせる内容のメールが送信されたという。しかし、25日現在までに、同社からトラブルの原因や対応などの詳しい説明はなく、利用者に混乱が広がっている。観光庁にも複数の問い合わせが寄せられ、実態を確認中だ。 公式サイト「3/25(土)は臨時休業とさせていただきます」 「てるみくらぶ」は、格安の海外ツアーなどを企画販売する旅行会社。ハワイやグアム、韓国などへの旅行ツアーをインターネットで販売している。 その「てるみくらぶ」から3月24日、一部の利用者にメールが送信されたとインターネット上に報告が相次いだ。ツイッター上に投稿されている画像では、 「発