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キーワード グループウェア、プロジェクトチーム、バーチャル組織 社内での電子メールや電子掲示板を主... キーワード グループウェア、プロジェクトチーム、バーチャル組織 社内での電子メールや電子掲示板を主とする利用形態をグループウェアといいます。これを活用することにより、階層や部門の壁を超えて情報が伝達できます。また、上司と部下の情報交換も便利になるため、多数の部下の行動を掌握することができ、管理スパンを大きくすることができます。 グループウェアの効果として「教えて・教えます」の掲示板があります☆。その例を示します。 新しい顧客を訪問することを掲示板に掲げたところ、他の部門の人から、その顧客の購買部門と同級生であることを知らされ、同行してもらった。 営業が顧客から製品の不満を聞いた。その掲示板を見た人から多くのアイデアが寄せられ、それを参考に技術部が改良して特許をとった。 業務改善の提案をしたところ、多くの人から賛同や実現のための方法などについて意見が出され、全社的な運動として取り組むことにな
2010/05/16 リンク