フィリピンの高級ホテルのサービス : Hiroの海外生活 セブ島日記

Hiroの海外生活 セブ島日記 旅行会社で13年働いた後、ニューヨークやセブ島で英語を学び、 セブ島で約5年悪戦苦闘し、予測不能なフィリピン文化に振り回され、 日本に逃げ帰ったのですが、セブ島が恋しくなり戻ってきてしまいました・・・ 私は２０１３年から２０１７年まで日本で過ごし、２０１７年９月にセブ島に戻ってきたのですが、セブ島に戻ってきた時は、頭の中の回路が日本モードになっていたのでした。 しかし、フィリピンの高級ホテルやそこそこ高いレストラン等でフィリピン特有のサービスを受けてしまい、うろたえた時は時既に遅しでした・・・ 例えば、宿泊先のホテルではホテルのスタッフに部屋の掃除中に朝食のクーポン券を捨てられ、ホテルのフロントに説明して朝食会場に行っても、「クーポンがないから駄目だ」と拒否されたのです。 このことは、フィリピンではよくあることで、要は社内の連携が全然できなくて何人にも同じ説