旅館「澤の屋」は、なぜ外国人から選ばれるのか；SQUARE・2003Winter

昭和５７年の７月、ついに宿泊者ゼロの日が３日間続いた。館主の澤功氏は、いよいよ廃業するか外客を受け入れるかの瀬戸際に立たされた。最盛期には２４室あった客室も１２に減らし、弁当屋も手掛けるなど、手を尽くしてきたが、どれも決定打にはならなかった。 経営が苦しくなってきたとき、既に外客を受け入れていた旅館の主人に「外国人を泊めてみてはどうか」と助言された。しかし、英語も話せず、設備も外国人には不向きな旅館に、泊まってくれる人など本当にいるのだろうかと躊躇していたのだ。 澤氏は意を決して、その人が経営する「矢島旅館」を見に行った。すると、小さな規模の旅館に、外国人が溢れかえっていた。しかも、話しているのは誰にでも分かる簡単な英語だ。 「これなら自分にも出来るかも知れない」──ここから、旅館「澤の屋」の外国人宿としての新たな挑戦が始まった。 以来、合計８０カ国から、延べ１０万人以上の外客を受け入れて

[shichimin]

地方でやってるグリーンツーリズムなんかで活かせそうな話。"澤の屋には大型ホテルにあるような立派な設備はないが、町ぐるみで外客を受け入れれば、機能的には大型ホテルにも負けはしない。"

[no_ri]

『日本人の旅行客が来ないと嘆いている地方の旅館こそ、大きなビジネスチャンスが待っている』