中村一八の知心コラム｜質問力とは何か｜ニューエア

よい質問とは何か 商談とは、売り手と買い手の接点の場です。買い手の心理としては、売り手に対して「売り込まれないようにしよう」「うまくのせられないようにしよう」と、防御本能が少なからず働くものです。身構えている相手に対し、緊張をほぐしたり、警戒心をとりのぞくためには、なんといっても質問力がカギを握ります。 初対面や気むずかしい相手に受け入れられる最大のコツは、よい質問をすることです。よい質問とは、「ほぉーっ」と相手が感心し、相手が思わず本気になって、答えたくなるような質問のことです。 社長の抱える問題を聞き出し、解決するのが経営コンサルタントという仕事です。そのため、私たちの業界では、相手の心の奥底に潜む考え方などを自然に引き出すことができるようになれば、一流の仲間入りといわれています。 二者択一式と自由回答式 質問形式を大きく分けると、二者択一式と自由回答式に分類されます。二者択一式とは、

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質問力