「ゲーム感覚」で誤魔化すこと、人件費をマージンとして扱うこと。 - NOBODY:PLACE - MUTTER

なぜマクドナルドの優良店は30分単位で考えるか(プレジデント) - Yahoo!ニュース 2ヶ月前に読んだこの記事について、当初もの凄く嫌悪感を感じて、結局僕自身がこういう厳しい労働環境が嫌いなんだろうということで結論づけていたのだけど、それでもやっぱり何となくの違和感は消えなかった。 なんなんだろうなーと思っていたんだけど、ふとその違和感に思い立ったので書いてみる。 まず始めの違和感は、多分このゲーム感覚というヤツだと思う。 いちよし経済研究所の鮫島誠一郎主任研究員が「マクドナルドは、作り置きから受注生産に変わり、クオリティが上がり、食品ロスも減った」と指摘するように、30分ルールは受注生産に適したフットワークのいい体制づくりにも貢献している。しかし、いくら準備を整えていても、客の入りが悪い場合はどうするのか。 「そういうときはメーン商品や客単価の高い商品をお勧めしたり、駅前店

[yuuka_t]

「結局その店舗の収益性の悪さでバイトが詰め腹切らされてるだけじゃないか」私もこの記事読んで違和感、というか不愉快だった。でも、今の日本って、かなりこれで回ってんだよね。弱者のボランタリーな貢献で。

[zu2]

良エントリ。　ああ、MBAとかＧＴＤの気持ち悪さの遠因もこのへんなのかもなあ

[takayan]

人が大切にされない職場において、「Business as a Game」がいかに「全体最適」（※ここでの意味は「利益の極大化」ではない）に貢献しないものであるか、ということがきちんと語られているエントリー。

[dhalmel]

マクドじゃないけど10年前にどっぷりはまったジレンマ。選挙がある度に思い出す。