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今日は、EC事業者でのKPI勉強会
「日本の流通業・小売業を世界一にする」って、ブログを書いていました。2008年から働く拠点を渋谷... 「日本の流通業・小売業を世界一にする」って、ブログを書いていました。2008年から働く拠点を渋谷に移し、「意味のあること」を「最速のスピードで」やることに情熱をかたむけています 今日は、EC事業者同士での、KPI勉強会。 どの数値を管理して、どういうアクションをとっているか、という非常に生々しいディスカッション。 みんな、それぞれの成長ステージ、取扱商品、リアル店舗があるか、など、背景が違うので、当然ながら、背景を理解しながら、勉強しないと、イケナイ。 そういえば、私がコンサルタント時代に、先輩から言われた言葉は ・(クライアントの)誰も、お前の意見など聞いていない。 ・クライアントが耳を傾けるのは、3つだ。 ・同業界のベストプラクティス、(クライアントの)お客様の意見、ファクト(数字)をベースにした提案だ。 確かに、コンサルティング業界は、大きく2分され、 1 今までの経験をもとにコンサ
2011/06/29 リンク