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テキストマイニングとは?|日本語に強いAIソリューション TRAINA/トレイナ
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テキストマイニングとは?|日本語に強いAIソリューション TRAINA/トレイナ
大量の文章データ(テキストデータ)から、有益な情報を取り出すことを総称してテキストマイニングと呼... 大量の文章データ(テキストデータ)から、有益な情報を取り出すことを総称してテキストマイニングと呼びます。自然言語解析の手法を使って、文章を単語(名詞、動詞、形容詞等)に分割し、それらの出現頻度や相関関係を分析することで有益な情報を抽出します。 ビッグデータの活用においても、テキストマイニングは非常に重要な要素となります。ビッグデータ解析の対象となるデータは数値などの形であらわされる比較的取扱いの簡単な「構造化・定量データ」、数値に表すことのできない感覚的な側面を持つ、「非構造化・定性データ」に大別されます。 テキストデータは、「定性データ」の代表的なもので、この「定性データ」から付加価値の高い情報を収集することがテキストマイニングの目的です。 ビッグデータ時代と言われる昨今では、コールセンターでのお客様とオペレータのやり取りの記録や、WEBページでのお客様からの問い合わせ文、アンケート調査