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「解約電話、女性から代わる」日興社員が報告書 : 社会 : YOMIURI ONLINE(読売新聞)
SMBC日興証券厚木支店の男性社員が昨年、認知症の顧客女性(80)の弟(77)になりすまし、他社... SMBC日興証券厚木支店の男性社員が昨年、認知症の顧客女性(80)の弟(77)になりすまし、他社の投資信託を不正に解約させた問題で、男性社員が昨年8月下旬、上司の支店幹部に、解約の電話を自身が代わったことを記した報告書を提出していたことがわかった。 報告書は、女性の弟が、取引をやめさせようと支店長ら支店幹部に抗議、トラブルになっていたことを受けて書かれた。日興本社では、支店内部での対応など詳しい経緯について内部調査を進めている。 関係者によると、男性社員は昨年7~8月にかけて、女性に2種類の外貨建て債券を2500万円ずつ、計5000万円分販売する契約を結んだ。先に契約した分の代金2500万円は、女性の銀行口座から8月3日に日興厚木支店に入金されたが、後に契約した分の代金2500万円は、女性の弟が「姉は認知症だから、契約は無効だ」などと訴え、一度は送金を拒んだため、所定の期日に入金されなかっ
2013/06/05 リンク