あの事件でTV自粛、減収150億円も！ ジャパネットたかたの「責任の取り方」 （NIKKEI STYLE） - Yahoo!ニュース

通信販売大手ジャパネットたかた。前社長の高田明氏はテレビ通販王国を一代で築き、お茶の間の人気者ともなりました。朝から晩までテレビカメラの前に立ち続け、「伝える」ということを追究してきた高田氏。2004年３月の顧客情報流出事件では、番組の放映を長期自粛。150億円もの減収となりましたが、その対応は「危機管理のお手本」と称されました。なぜ、そんな振る舞いができたのか。舞台裏を赤裸々に明かします。 ◇ ◇ ◇ 前回「いま明かす、顧客情報流出事件を防げなかった理由」でもお話ししましたが、企業に何か問題が起こった時は、真っ先に経営理念や社是といった原点に還（かえ）るべきだと思います。ジャパネットで個人情報の流出事件が起こった時も私は「原点に還ろう」というメッセージを社員に発し続けました。企業は公器として社会に向き合うと同時に、社員、その家族の人生をある意味、預かっているのですから、会社を

[kjx130]

あの事件でTV自粛、減収150億円も！　ジャパネットたかたの「責任の取り方」 （NIKKEI STYLE） - Yahoo!ニュース 半年に1回くらいでいいから画面に帰ってきてくれないかしら、物足りないっす^^;

[hotelsekininsya]

確かにあの歌をどうやって変えるかは難問だわw

[lowpowerschottky]

“常に何かあった時は理念に戻ってみる”