富士ゼロックス総合教育研究所｜フォーラム｜現場からの洞察｜研修効果測定の実施に...
研修効果測定の実施に向けて ソリューション統括部 元木幹雄 1.研修効果測定ニーズの高まり 2.ドナルド・カークパトリックのレベル4 3.レベル2の理解度、レベル3の実践度の測定 4.研修と業績との連動について 5.さいごに 1.研修効果測定ニーズの高まり 2009年9月8日に弊社にて「効果測定を考える」という特設ワークショップを開催したところ22社29名に参加いただいた。 その参加理由を、事前アンケートにて質問したところ、以下のような回答を得た。 研修の目的を達成しているかを確認したい。また、達成していない場合、どう改善すればよいのか方法を知りたい。 研修によって成果が上がったことを証明する方法を知りたい。 研修が実際に役に立っているか、確認したい。 どのような“ものさし（項目）”で研修効果測定を実施すればよいのかを知りたい。 研修効果を数値化して残す方法を知りたい。 受講者本人の能
富士ゼロックス総合教育研究所｜フォーラム｜事象・理論からの考察｜研修効果の測定に向け...
（27.6MB 30分11秒） 研修の効果測定へ関心が高まる一方、実際、企業の取組みは少ないのではないでしょうか。このコラムでは、効果測定の促進に向けて何をすべきかを考えてみます。 研修の効果測定への関心の高まり 多くの企業が人事制度を年功･能力主義から成果主義へと移行したが、研修に関しても厳しく成果を問う時代へ突入しているように感じる。しかし、研修についても成果を測定すべき、つまり一般にいう効果測定に取り組むべきという意識はあるものの、なかなか実行に移せていないのが現実のようだ。そこで、今回、効果測定について考えてみたい。 研修の効果測定をする際の代表例として「ドナルド・カークパトリック博士のレベル4フレームワーク」がある。これは1974年に提唱されたものであり、企業の研修担当者で効果測定を検討したことがあれば、一度は耳にする考え方だ。レベル4フレームワークでは、レベル1：Reacti
JIAMメールマガジン 「分権時代の自治体職員」（第26回）｜JIAM 全国市町村国際文化研修所
研修体系の見直し ある会合の後の懇親会で、某自治体の職員研修所の方から、「先生はどのような研修体系が理想的と思われますか」という質問を受けた。研修体系見直しの特命を受けたその人はおそらくせっぱ詰まって筆者に質問されたのだろう。しかし、この「問い」は、あまりにも漠然としすぎている。 研修体系を考えるにはそれぞれの組織の特性を十分考慮する必要がある。どのような職員構成になっているのか、組織風土はどのようなものであるのか、人事システムはどのようになっているのか（係長昇任試験があるのか、人事評価はどうなっているのか、自己申告制度などはどのような内容となっているのか、などなど）。また、年功序列がある程度続くのか、それとも、若い時期から試験制度などによる抜擢人事があるのかによっても、キャリア開発の仕方も相当に異なってくる。さらには、組織の形態として、グループ制を導入しているのか否かによっても、階層
JIAMメールマガジン 「分権時代の自治体職員」（第24回）｜JIAM 全国市町村国際文化研修所
研修の効果測定 職員研修でどれだけ効果があったのかを測定する手法として、様々なアプローチが開発・提唱されてきたが、比較的広く知られているのが、カークパトリックの4段階評価である。これは、ドナルド・カークパトリックによって40年以上前に主張されたもので、その後、研修の効果測定モデルとして広く研修業界で利用されていると言われる。 彼は評価には4つの段階があり、それぞれのレベルで適切な評価方法を採用しなければならないという。 レベル1：Reaction＝反応 レベル2：Learning＝学習 レベル3：Behavior＝行動 レベル4：Results＝業績 （カークパトリックの4レベルについては，次の本を参照。Donald L. Kirkpatrick & James D. Kirkpatrick, Evaluating Training Programs: The Four Le
Microsoft Word - Electronic Resources Bibliography
Subject Bibliography - Page 1 of 12 Electronic Resources Management for Electronic Resources Librarians A Bibliography Compiled by Lizz Jennings December 2009 Subject Bibliography - Page 2 of 12 Table of Contents Introduction ……………………………………………………………………………………. 4 Arrangement …………………………………………………………………………………… 5 Sources ………………………………………………………………………………………….. 6 References ………………………………………………………………………………………
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