身近な所から始める業務変革--漸進型イノベーションの進め方と着眼点
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます DXの実践施策は多岐にわたります。データや先端的なデジタル技術を活用した新規ビジネスの創出が注目されがちですが、既存事業における業務プロセスの高度化や働き方改革など、業務現場の身近な業務変革を含む漸進型イノベーションも重要なDX施策の打ち手といえます。 DX実践施策のタイプ 具体的なDXの実践には、業務の高度化や顧客への新規価値の創出を行う「漸進型イノベーション」と、新規ビジネスの創出やビジネスモデルの変革を行う「不連続型イノベーション」の2つのタイプがあります。前者は、主に既存事業を対象とし、デジタル技術やデジタル化したデータを活用して、業務の在り方を大きく変革したり、これまでできなかったことを実現したりします。一方、後者は自社がこれ
香川大学 :: 情報化推進統合拠点 開所式を行いました ～「デジタル化とデザイン思考による課題解決イノベーション創出に加速を」～
2023年07月07日お知らせPICK UP 情報化推進統合拠点 開所式を行いました ～「デジタル化とデザイン思考による課題解決イノベーション創出に加速を」～ 2023年6月30日、幸町キャンパスにて情報化推進統合拠点の開所式を行いました。4月1日付で設置された拠点は、その下に1)情報メディアセンター 2)教育情報推進支援センター 3)DX推進研究センター 4)サイバーセキュリティセンター の４つのセンターを置き、DXを実践できる人材の育成やDXを推進する仕組みの創出など、さまざまな活動を実施します。拠点設置に合わせて執務スペースもリニューアルし、新しくなった情報化推進統合拠点のコモンズスペースにて開所式を実施しました。 開所式に先立って、文部科学省や香川県、四国経済連合会から出席いただいたご来賓と大学関係者によるテープカットを執り行いました。 また開所式では香川大学長や情報化推進統合拠点
デザイン＆デジタル領域の専門家約600名で顧客体験価値向上のサービス提供開始
ホーム ニュース デザイン＆デジタル領域の専門家約600名で顧客体験価値向上のサービス提供開始 ～ビジネス変革を実現する「デジタルサクセス®」をSalesforce・Snowflake等との連携により強化～ 報道発表 2023年4月28日 株式会社NTTデータ 株式会社NTTデータ（以下、NTTデータ）は、2023年4月28日より顧客体験価値（CX）向上を実現する「デジタルサクセス®」CXイノベーションサービスを提供開始します。本サービスの提供により、CX向上に求められる顧客の体験デザイン、顧客タッチポイント構築、データ整備・活用までを一気通貫で支援します。 昨今、企業におけるDXの取り組みは、デジタルテクノロジー導入や業務効率化の段階から、CX、ビジネス効果を重視する段階へ変化しています。NTTデータはより迅速にお客さまのDX推進を加速するため、この4月にCX向上を支援するサービスデザイ
新しい働き方で日本はイノベーションの旗手となる
欧米から見ると、日本はハイテクの最前線にあると思われてきました。不思議なロボット、考えつかない商品を売る自動販売機、仮想現実に没頭するゲーマーなど、未来的で斬新なニュースは、いつも東京から発信されているように思います。しかし、もしこの国の組織がテクノロジーと同じペースで変化しないのであれば、この状況は続くでしょうか？ 2022年8月、英国政府のDXなどで知られるPublic Digitalからアンドリュー・グリーンウェイ氏が来日。IDEO Tokyoでもイベントを開催し、世界中さまざまな地域で組織変革に取り組んだ経験を基に、日本のDXについて意見を交わしました（イベントレポートはこちら）。グリーンウェイ氏が自身の経験を基に、日本の組織がDXに取り組む際のヒントを語ってくれました。滞在中に日本のさまざまな人・組織と関わる中で感じた日本社会とDXに対する希望も話しています。 DXは「人」からは
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