TypetalkのYoshiです!みなさん今日もチームでチャットしていますか? ビジネスチャットでのコミュニケーションは対面のコミュニケーションとは違った難しさがあります。例えば、チャットは誰でも気軽に発言できる特性があるため、誰に、何を伝えているのか明確にすることを常に意識しなければ、円滑なコミュニケーションができません。 そこで本記事では、チャットツールで起こりがちなミスコミュニケーションを、Typetalkのライン返信で減らす方法をお届けします。 チャットツールでミスコミュニケーションが起きる理由 コミュニケーションは、話し手同士でボールを投げ合うキャッチボールのようなものです。 チャットのように、ひとつのトピック内で2人だけで会話をする場合は、ミスコミュニケーションが起きづらいです。しかし、複数人で会話をする場合は、議論が入り乱れ、トピックがカオスな状態になります。 例えば以下の画