昨日、はじめて塚田農場って居酒屋に行ってきました! この居酒屋は仕組みが良くできていてすごい。 流行のゲーミフィケーションですよ^^ ってゲーミフィケーションはWebに仕組みをいれるので 厳密には違うけどww ということで、塚田農場の顧客サービスが ビックリしたので、4つのポイントをまとめてみます。 1.名刺で写真制度 行くと名刺がもらえます。 こんな感じの名刺です。裏にはスタンプ押す場所と チェーン店舗の一覧が書いてあります。 ポイントスタンプと仕組みは変わらないんだけど 名刺に名前を書いてもらえて、行った回数によって 昇進していって、昇進祝いがお店からもらえる仕組みです。 何ともサラリーマン心をくすぐる仕組みです^^ 統計値もとっているみたいで トイレの前に数値が発表されていました。 これもすごい。 これを考えた店員さんはえらい! ゲーミフィケーションが分かっているなぁと。 2.シール
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