「分析」を「ビジネス貢献」に繋げるために、筆者が行っている3つの効率化手法 - Real Analytics （リアルアナリティクス）
分析していますか？分析がビジネス貢献出来る度合いは、施策提案までのスピードと精度にあると筆者は考えています。そこで、筆者が行っている効率化の手法を紹介いたします。分析手法に依存するものではないので、どのような分析手法を使っていても、何かしらの参考になるのではと思っております。 【3つの手法】 1.過去の経験から、自分なりの分析の「勘どころ」を用意し、そこから攻める 2.分析を行いながら次の分析と施策を考える 3.施策の実現性とインパクトから、分析を効率化する 1.過去の経験から、自分なりの分析の「勘どころ」を用意し、そこから攻める Image from Flickr サイトの分析を依頼されたり、何かしらの気づきを発見してほしいと言われたり時には、まずは見るべきポイントというのを自分なりに作っておくと良いでしょう。例えば「今までの経験から、ここを見るとサイトの課題を発見しやすい」といったレポ
ユーザー単位のセグメントやコホート分析が可能に！Google アナリティクスの強化された「アドバンスセグメント」の紹介と4つのオススメ設定 - Real Analytics （リアルアナリティクス）
Google アナリティクスの「アドバンスセグメント」を大幅にパワーアップしたとのアナウンスが、Google アナリティクス公式ブログにて行われました。早速、私のアカウントにも反映されていたので、新機能を活用した、新しい4つのアドバンスセグメントを紹介いたします。今回紹介する新しいセグメントは、自アカウントで新しい「アドバンスセグメント」が利用出来るようになれば、ワンクリックで自アカウントにも反映することができます。ぜひ、カスタマイズして利用してみてください。 アドバンスセグメントを更に強力にする3つの新要素 Google アナリティクス公式ブログで詳細な内容が紹介されていますが、機能面で大きな変更があったのは、以下の３つとなります。 ユーザー単位 シーケンス コホート分析 それぞれを簡単に確認してみましょう ユーザー単位 今までは「訪問」単位でしかセグメントが出来なかったのですが、今回か
Google アナリティクスでよく聞かれる事に答えるためのオススメサイト8つ＋記事20本 - Real Analytics （リアルアナリティクス）
Googleアナリティクスに関する質問を時々聞かれます。仕様であったり、実装であったり、機能であったりとその内容は多岐にわたります。そんな時には公式サイトのヘルプや自分のブログ記事を案内したりしているのですが、都度都度それを探して返信するのが大変なので（しかも、毎回どのページを紹介したか忘れてしまうので）、一つ記事を書くことにしました。読者の皆様にも参考になるのでは？ということで、よろしければ御覧くださいorブックマークしてくださいませ。数ヶ月に1回くらいアップデートしようと思います。 なお、記事の内容に関しては事前に確認をしていますが、 １）現時点でその内容や仕様が変わっている可能性があります ２）（また、公式サイトと言えど）書かれていることが、必ずしも正しいとは限りません ３）また、それらの内容の成否について私からお答えすることもできません という事だけ、了承いただければ！ オススメの
アクセス解析を使ってサイトの課題を発見する12のステップ - Real Analytics （リアルアナリティクス）
アクセス解析ツールを導入して数カ月。いまいち使いこなせていないあなたへ。私が初めてサイトを分析する時に行う12のSTEPを紹介いたします。GoogleAnalyticsで全て対応出来るレポートです。ここで紹介するのはアクセス解析業界（？）における標準でもなんでもなく、私なりの分析手法ですので、他にも様々な方法やバリエーションがあります。 ※アクセス解析用語の基本的な知識と、GoogleAnalyticsを使ったことがある（出来ればアドバンスドセグメントを使ったことがある）人向けの方法になります。 2つの事前準備 分析に入る前に、以下の二つの事前準備を行いましょう。 A.サイト全体をじっくり見る サイトマップや主要の導線をたどってみたり、実際にコンバージョンしてみたり。自分なりにサイトの良いところと悪いところを見つけて箇条書きにしておきましょう。また、それが数字にどう反映されるか？を想像して
アクセス解析に取り組んでいる私が、目指すべき役割は「interpreter」であるべき…というお話 - Real Analytics （リアルアナリティクス）
最近いろいろな場所で相談したり、感じていたりすることです（こないだの金曜日も徳力さんとこの話題をしていました）。 from http://www.edupics.com/coloring-page-interpreter-i4589.html まずは用語の意味から確認してみましょう。 interpreter 音節in・ter・pret・er 発音記号/ɪntˈɚːprəṭɚ｜‐tˈəːprɪtə/音声を聞く 【名詞】【可算名詞】 1解釈者，説明者 〔of〕. 2通訳(者). 用例 hire an interpreter 通訳を雇う. 3【電子計算機】 インタープリター，解釈プログラム. weblioより という意味で、赤字でハイライトした「解釈者」が最も、今回の内容において適切かと思っています。では、ここからちょっと長めの前説です。 そもそも、アクセス解析とは アクセス解析というのは、「サ
施策と分析の順番 及び PDCAサイクルに関するお話 - Real Analytics （リアルアナリティクス）
ウェブサイトの改善を行っていく上で、「施策を先に行ったその結果を分析する」のか、そして、「分析の結果を元に施策を実施する」のかという２つの考え方があります。 前者は施策がありきの場合で、サイトのここを直したいといった意見や思いからスタートします。つまり具体的に施策が既に考えられているケースに該当します。後者はサイトを改善したいけどどこから手をつけていいかわからないので、分析をして改善するポイントや指標をみつけてから施策を検討しようというケースに該当します。 鶏or卵 どちらが先？ さて、どちらの方法が良いのでしょうか？私はどちらの方法でも大丈夫だと考えています。より詳しくサイトの改善プロセスを理解するため、アクセス解析におけるPDCAサイクルを確認していきましょう。 PDCAサイクル自体は大勢の方がご存知かと思います。PDCAは「Plan」「Do」「Check」「Action」の頭文字をと
筆者がオススメする15個の「ウェブ分析」関連のプレゼンテーション＠ Slideshare - Real Analytics （リアルアナリティクス）
Slideshareとはアクセス解析からソーシャルメディアの分析まで数多くの資料が公開されています。普段からいろいろ読んでいるのですが、その中でもオススメのプレゼンテーション資料を15個ピックアップしましたので、紹介いたします。英語8個・日本語7個選んでいます。特に日本語の方でオススメしている資料は実際にその講演内容もオフラインで聞いたことがあるものばかりで、非常に役立つスライドばかりです。 ウェブサイトの分析に関わっている全ての方に読んでいただきたい内容ばかりですので、ぜひ目を通してみてください。それでは＜日本語編＞から紹介いたします。 ＜日本語編＞ 【1】Concept Diagram Workshop Concept Diagram Workshop View more presentations from Makoto Shimizu SiteCataylstユーザー会「eVar7
気づき発見のために、アクセス解析ツールで筆者が「最初の30分」で確認する5つのレポート - Real Analytics （リアルアナリティクス）
アクセス解析ツールを導入して数値の計測ができるようになったけど、「どのレポートを見て良いか分からない」あるいは「数値を見ても気づきが得られない」といった悩みはありませんでしょうか？ 本記事では、筆者がサイトのアクセス解析データを初めて行なう際に、「気づきを発見しやすい！」という理由で見ている5つのレポート（合計３０分）を紹介します。 image from Flickr ◄Kentigern► 【注意】 Google アナリティクスでの操作例を説明しておりますが、他のアクセス解析ツールでも分析可能です これらのレポート「だけ」を見れば良いわけではありません。更にそこから深堀りをしたり、全体のトレンドを把握したりといった事も必要です。そこから施策を考えて優先順位をつけるところまではこの記事では触れていません。 しっかりとした分析を行いた場合は、以前書いた「アクセス解析を使ってサイトの課題を発見
「アトリビューション分析」連載 その7：アトリビューション分析を行うための集計作業 その2 - Real Analytics （リアルアナリティクス）
本ブログでのアトリビューション連載第7弾です。今回はアトリビューションを行うために必要な集計作業を整理します。 【バックナンバー】 「アトリビューション分析」連載 その1：アトリビューションとは？ 「アトリビューション分析」連載 その2：アトリビューション評価の難しさ 「アトリビューション分析」連載 その3：アトリビューション評価に必要なデータ その1 「アトリビューション分析」連載 その4：アトリビューション評価に必要なデータ その2 「アトリビューション分析」連載 その5：アトリビューションの評価モデルを考える 「アトリビューション分析」連載 その6：アトリビューション分析を行うための集計作業 その１ 前回は集計作業の前半を紹介してきました。ログデータに対していくつかの処理を行うことで、以下のような状態のデータを作るところまで終わりました。ユーザーごとの訪問と成果に関する情報。そして売
散布図を使ったアクセス分析 - Real Analytics （リアルアナリティクス）
久しぶりに分析手法を紹介してみようと思います。散布図を使ってアクセス解析のデータを元に散布図を作り、新しい気づきを見つけるという内容です。説明だけではわかりづらいと思いますので、この記事で具体的に手順と、それによって見られる情報を紹介します。 １）変数と軸を決定する ここでは、一番イメージしやすい、「検索ワード」を変数とし、軸を「新規」と「直帰」とします。 （他の例に関しては最後に紹介いたします） これを使うことにより、キーワードの属性を4つに分けて、それらをどうSEOやSEMに活かすかという結論を導き出します。 ２）変数とそれぞれの軸のデータを作成する つまり・・・ 検索ワード×新規（ワードごとの流入数と、そのワードで始めたサイトに来た回数） 検索ワード×直帰（ワードごとの流入数と、そのワードで入ってきて1ページだけみて離脱した回数） という二つのデータをアクセス解析ツールから取得し、エ
ウェブサイトの課題発見のために、筆者が普段から使っている「解析系ツールボックス」の中身を紹介！ - Real Analytics （リアルアナリティクス）
新しいサイトを分析する際に私がよく利用している無料ツールを紹介いたします！これら良く使う「道具」は私にとっての大切なツールボックスです。今回はその中から15個のツールをピックアップして紹介いたします。どのツールも無料で、私自身定期的に利用しているものばかりです。「定番物」も多いですが、使い方などの関連記事もあわせて紹介していますので、一緒にチェックしてみてください。 1:GoogleAnalytics+GAwithSBM+Excellent Analytics サイト：Google Analytics 言わずと知れた無料のアクセス解析ツールです。関連書籍やオンライン上での情報も豊富で、アクセス解析という分野を広めるのに大きく貢献したツールです。アクセス解析ツールが入っていない場合は、まずはこのツールを必ず導入しています。 そしてGoogleAnalyticsをパワーアップさせるために以下の
GoogleAnalyticsのセッション定義変更とその影響 - Real Analytics （リアルアナリティクス）
※2011年8月20日に流入元部分をアップデート GoogleAnalyticsの公式ブログで、8月11日よりセッションの定義が変わったとのアナウンスがありました。 Update to Sessions in Google Analytics 米国のブログでの告知になりますが、日本版でも既に反映されているようです。 追記(2011/08/15) 日本語のブログでも記事が上がりました。日本では反映が8月12日のようです。 詳しくは以下リンクをご確認下さい。 Google アナリティクスのセッションの定義変更について 今回の変更がどのような物だったかを理解するため、現在と新しい仕様を説明いたします。そしてその結果が今までのレポートにどのような影響を与えるかを確認してみましょう。「どういう影響があるの？」という事を簡単に知りたい場合は、スクロールしていただいて「数値への影響」の見出しから読んでい
「アトリビューション分析」連載 その5：アトリビューションの評価モデルを考える - Real Analytics （リアルアナリティクス）
本ブログでのアトリビューション連載第5弾です。今回はアトリビューションを行うために必要なデータを紹介いたします。 【バックナンバー】 「アトリビューション分析」連載 その1：アトリビューションとは？ 「アトリビューション分析」連載 その2：アトリビューション評価の難しさ 「アトリビューション分析」連載 その3：アトリビューション評価に必要なデータ その1 「アトリビューション分析」連載 その4：アトリビューション評価に必要なデータ その2 前回はアトリビューション分析を行うために必要なデータをまとめました。次はそのデータを加工するというSTEPになるのですが、その前に分析のロジックとなる、アトリビューションの評価モデルを考えてみましょう。 1.従来のセッションモデル セッションモデルの場合は、成果に繋がった流入が成果と紐づきます。「コンバージョンをさせた流入が偉い！」という考え方ですね。
GW中に新人ウェブ担当者に読んで欲しい「Professional アクセス解析」（衣袋 宏美） - Real Analytics （リアルアナリティクス）
衣袋さん献本ありがとうございました。タイトルに書いてある通り、新人ウェブ担当者全員に読んでいただきたい本です。 新人ウェブ担当者にオススメする理由その１：アクセス解析の前提となる知識がしっかり書かれている事 アクセス解析の表面的なデータはもしかしたら理解出来ても、何故そのような数値の取り方になっているか、その技術的な背景はどういうものかを理解しておかないとすぐに数字の意味が分からなくなってしまいます。 本書では、アクセス解析が生まれた背景やその精度から始まります。アクセス解析ってどこまで使えるの？というのを最初に提示してくれます。そして次にウェブに関する基本的な知識の理解です。IPアドレス・クッキー・UserAgent・ドメイン・URL構造・参照元など、漠然とわかっている事も、改めて説明されアクセス解析での文脈で話されると一層理解が進みます。 今まで業務でネットを活用されていない方、あるい
GoogleAnalyticsに１クリックで反映！本当に使える３つのカスタムレポート - Real Analytics （リアルアナリティクス）
GoogleAnalyticsは優れたアクセス解析ツールですが、提供されているレポートの数も多く、レポート単体だけ見ていても多くの気づきを得られません。これを解決するために、好きなレポートを作成出来る「カスタムレポート」の機能を使い、集客・ページ・トレンドという3つの「本当に使えるカスタムレポート」を考え、作成しました。 ワンクリックでGoogleAnalyticsに反映する事も可能です！この記事では、その３つのカスタムレポートの詳細と活用方法を紹介いたします。 参考：3 Awesome, Downloadable, Custom Web Analytics Reportsにヒントを得て書いています。本記事で紹介しているカスタムレポートは、参考先の物とは内容が違います。興味ある方は、ぜひ参考先の記事も御覧ください（英語）。 それでは、早速見てみましょう。 最初に：「カスタムレポート」とはな
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