教育支援活動エレベーター、エスカレーターの据付工事研修のための体験型学習ツールを開発した。体験学習ツールとして1/5スケールモデルを取り入れ、従来の紙マニュアルだけでの研修では難しかった昇降機の構造や据付工程の学習を容易にした。座学中心からグループ討議と組立体験を中心とするプログラムに変えたことで、短期間での習熟を可能にした。また、体験型・討議型学習は、据付工事全体の深い理解にもつながり、受講者のモチベーションも向上した。結果、離職率の低減にも効果があった。学習プログラム、各種ツールは、デザイナーが据付現場でエスノグラフィ調査を行い、現場での動きや工程も分析し、未熟練者に理解しやすいように考案した。
