サポートモデル - akon2.00βのよっぱらいの戯言
OSSはサポートで儲けようというのがひとつのモデルになりつつある「らしい」。自分で開発したソフトのサポートをするならばいざ知らず、 #私的にはつぎのソフトを開発したくなりますが サポート業務って楽しくないんじゃないかな。クレームをクレームと受け取らず、改善提案だと受け止められる人はいい思うけど、クレーマの相手は精神的につらいからなぁ。もっとも、キャビンアテンダのように、サービス業だと思い、 尽くすことに喜びを感じる人もいるから、この点ではいけるでしょう。 #飲食店ならば、サーバーとして食べていけるでしょうが #サポートで一生食べていけるかなあ #キャリアプランが想像できません むしろ、ペイラインを超えたとして、 #固定費がかさむのでつらいと思うけど 当然、サービスを低下させずに処理能力を維持できるとして、 #問合せがたまって帰れないことが出てくるのよね。 #この時点で退職者が出るので、アウ
フォーカス（笹田08） | focus | 教員紹介 | 東京大学 大学院 情報理工学系研究科
あした役に立つ、10年後に役に立つソフトウェアを 創造情報学専攻 笹田耕一 講師 「Ruby」の高速版を実現、汎用言語へ地ならし 持論は「実際に使われてはじめて、価値が出る」 世界が注目するプログラミング言語「Ruby」に、高速処理という新たな機能が加わった。その仕掛け人が笹田講師。バーチャルマシン（VM）という技術を使って実現した。産みの親のまつもとゆきひろ氏とともに、開発コアメンバーの一人としてRubyの機能強化、普及拡大を目指している。「ソフトウェアは実際に使われてはじめて、価値が出る」というのが持論で、“開発者”の顔を鮮明に持つ研究者だ。数倍もの高速化を可能にし、テキスト処理主体から、Rubyが従来苦手としてきた数値処理、記号処理にも適用できる見通しをつけたのも、「より使いやすいソフトウェアを多くの人に提供したい」という意思の表れである。Ruby新バージョン用に開発した高速化手法を
ドリームゲートインタビュー：MY BEST LIFE 挑戦する生き方 第54回（前編） (株)はてな 近藤淳也 口座残高20万円から這い上がり”ヘンな会社”はてなをつくった男
1975年、愛知県生まれ。4歳で、三重県へ移転する。小学校時代から、自転車の魅力にはまる。いつか、ツール・ド・フランスに出場するような自転車レーサーになりたいと思っていた。三重県立四日市南高校卒業後、京都大学理学部に入学。大学ではサイクリング部に所属し、20歳の時、ひとり自転車でアメリカ大陸を横断している。大学卒業後は、同大学大学院理学研究科へ。1年間と決めて自転車レース活動に専念。その後、2年次に大学院を自主退学し、プロカメラマンとしての活動を始める。その頃、父がインターネットの検索で苦労している姿を見て、人力検索サイトの着想を得る。2001年7月15日、「人力検索サイトはてな」を公開し、有限会社はてなを設立。その後も、数々の苦労を乗り越えながら、はてなは次々に新サービスをリリース。着実に、はてなファンを増やしていった。現在、同社の正式サービスは10個。登録ユーザー数71万人、ユニークユ
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