タグ

ファストフードとカフェに関するmohnoのブックマーク (2)

  • カフェの席確保システムが意味不明

    混んでいるカフェに入ると、「お席の確保をお願いします」と言われるが具体的な確保の方法は教えてくれない 暗に手荷物を置いて来てくれと言っているみたいだけど、盗難のリスクとか手荷物を持ってない人はどうなるの? システムとして明らかに未熟なので、そろそろなんとかしてほしい

    カフェの席確保システムが意味不明
    mohno
    mohno 2024/08/01
    「お席の確保をお願いします」←そう言えるくらいには治安がいいということと、そういうところは防犯カメラくらい設置しているだろうと思う。/あまりショボいものだとゴミ/忘れ物と区別がつかないけど。
  • 吉野家「いらっしゃいませ」廃止 新しいあいさつは…:朝日新聞デジタル

    牛丼チェーン「吉野家」が、来店した客に「いらっしゃいませ」と声をかけるのをやめた。社長みずからの発案で、1年半前から別のあいさつに切り替え始めたという。気づいた人は知っている「新しい声かけ」と、その狙いとは――。 「いらっしゃいませ。ご注文よろしいですか」。接客業の基ともいえる言葉が、吉野家のマニュアルから消えたのは2019年9月。ちょうど、カフェのように使える新型店「クッキング&コンフォート」の出店を格的に始めた時期だ。コンセント付きのテーブル席や、セルフ式のコーヒーマシンを置いたのが特徴で、女性客の開拓を狙って開発。今年3月末時点で、全国に136店舗を展開している。 ただ、新型店は、店内のカウンターで注文と支払いをすませる事前会計制。出来上がった料理も客が自らテーブルに運ぶため、通常店より接客時間が短い。少ない接客時間の中で、コミュニケーション量を増やすことが課題になっていた。 改

    吉野家「いらっしゃいませ」廃止 新しいあいさつは…:朝日新聞デジタル
    mohno
    mohno 2021/04/15
    「改訂したマニュアルで、「いらっしゃいませ」に変わって登場したのは、「おはようございます」や「こんにちは」といったあいさつだ」←新型コロナで挨拶やめたのかと思ったのに。/近所の吉野家はなくなった……。
  • 1