ヴァージン・アメリカ社は待望のIPO(新規株式公開)の計画を発表しました。同社の創業者であるリチャード・ブランソン氏は、ヴァージンブランドの配下に350以上もの会社があっても、航空ビジネスを立ち上げるために、どれだけ腹立たしいことが起こったかを語りました。 ベイエリア(アメリカ西海岸のサンフランシスコ周辺)を拠点とする航空会社ヴァージン・アメリカの創業時は、競合他社の新規参入に対して、永遠に終わらないかのように思えるほど悪意ある異議申立てがありました。価格競争、訴訟問題、規制合戦などすべてが、貴重な資源を吸い上げました。 「非難を浴びている時は、強迫観念のようなものに囚われやすくなります」とブランソン氏は言います。しかし、そこで戦うか逃げるかを考えるのは時間とお金の無駄です。そうではなく、ブランソン氏とそのビジネスパートナーは、国内線の飛行機における顧客の体験を改革することに力を注ぎ、競争
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