OfficeとSalesforceの統合を発表したマイクロソフトとセールスフォース・ドットコム。その計画内容は？
OfficeとSalesforceの統合を発表したマイクロソフトとセールスフォース・ドットコム。その計画内容は？ セールスフォース・ドットコムは、CRM（顧客管理）のサービスをクラウドで提供することで大成功を収めた会社です。そして同社が開拓したそのクラウドサービス市場にマイクロソフトは「Microsoft Dynamics CRM」で参入。一方でセールスフォース・ドットコムは2008年にGoogleと協業を発表しGoogle AppsとSalesforceの統合に取り組むなど、セールスフォース・ドットコムとマイクロソフトは、どちらかといえば競合と見られる立場にいました。 その両社が、セールスフォース・ドットコムの年次イベント「Dreamforce '14」の開催に合わせて製品やサービスの連携を強化すると発表しました。SalesforceとOfficeの統合や、Salesfoce1 Ligh
Heroku Connect登場。Heroku PostgresがSalesfoece.comのデータベースと同期。RailsやJava、PHPなどで企業向けアプリ開発
Heroku Connect登場。Heroku PostgresがSalesfoece.comのデータベースと同期。RailsやJava、PHPなどで企業向けアプリ開発 Herokuは新サービス「Salesforce1 Heroku Connect」のリリースを発表しました。 Heroku Connectは、Salesforce.com/Force.comのデータベースとHerokuのデータベースであるHeroku Postgresを自動で同期してくれるサービスです。同期は双方向で行われるため、Salesforce.com/Force.comでのデータ変更がHeroku側に反映されるだけでなく、Heroku側で行われたデータベースの変更もSalesroce.com/Force.com側に反映されます。 これまでSalesforce.com/Force.comは業務向けカスタムアプリケーショ
Heroku Connect & Salesforce Data Sync | Heroku
Seamless Heroku and Salesforce data synchronization Heroku Connect makes it easy for you to build Heroku apps that share data with your Salesforce deployment. Using bi-directional synchronization between Salesforce and Heroku Postgres, Heroku Connect unifies the data in your Postgres database with the contacts, accounts and other custom objects in the Salesforce database. Easily configured with a
［速報］「Salesforce1」をセールスフォース・ドットコムが正式発表。全面的にモバイル対応へ。Dreamforce '13
［速報］「Salesforce1」をセールスフォース・ドットコムが正式発表。全面的にモバイル対応へ。Dreamforce '13 セールスフォース・ドットコムは、同社のサービスを刷新した新プラットフォーム「Salesforce1」を、サンフランシスコで開催中のイベント「Dreamforce '13」で正式に発表しました。 同社はこれまでChatterのような企業内ソーシャル、HerokuのようなPaaSの買収などでクラウドサービスを充実させてきましたが、Salesforce1はほぼ全サービスにまたがる全面的な刷新で、同社創業以来もっとも大がかりな新ブランドの発表といえます。 Dreamforce '13の基調講演での発表をダイジェストで紹介しましょう。 Salesforce1を発表 セールスフォースドットコム CEO、マーク・ベニオフ氏。 ベニオフ氏。これまでにないほど期待を込めて「Sal
Instagramが社員6人で1000万人のユーザーに対応できる理由とは？
写真共有サービス「Instagram」の運営元は、全社員6人で1000万人の顧客サポートを行っている。それを支えるヘルプデスクソリューション「Desk.com」の仕組みをセールスフォースに聞いた。 TwitterやFacebookの普及に伴い、企業のヘルプデスク業務も変わりつつある。従来の電話やメール、FAXなどを使った顧客対応に加え、今ではソーシャルメディア上に公式アカウントを開設して顧客との接点を増やそうとする考え方が注目されている。 だが、企業がこうした複数のチャネルで顧客サポートを行おうとしても「コストや人手がかかるイメージがあり、手が出せない場合が多かったのではないか」と、セールスフォース・ドットコムで執行役員を務める榎隆司氏は指摘する。 そんな悩みを解決すべく、同社が2月に公開し、3月の国内版のリリースに向けて準備を進めているのが、SaaS型の中小規模向けヘルプデスクツール「D
Node.js からSalesforceを使う - snippets from shinichitomita’s journal
一応誰かがすでにやっていることですが、ちゃんとしたのが無いので作りました。 GitHub - stomita/node-salesforce: Salesforce API Connection Library for Node.js Applications インストール npm 登録済みです。 $ npm install node-salesforce 利用方法 接続 var sf = require('node-salesforce'); var conn = new sf.Connection({ serverUrl : 'https://na1.salesforce.com', accessToken : '<your oauth2 access token is here>' }); Connectionオブジェクトの引数に、OAuth2の認証フローで得られた情報をそのまま渡し
SFDCには悪いですが、Force.comの正統な後継者の一番手はGoogle Apps Scriptかもしれない、という思い - snippets from shinichitomita’s journal
先週 Google Apps Script 勉強会 #3に行ってきました。大遅刻で１０分くらいしか参加しませんでしたが。 partake.in とりあえず親睦会で気になってたことをちょろちょろお話できてよかったです。GWTを「ぐうぃっと」と読むことを教わりました。ありがとうございます。 さて、勉強会に参加したのとは直接関係があるわけではないのですが、今回あらためて記事にするのは、前回書評したアリエル井上さんの本にもとりあげられていたように、Google Apps ScriptはじつはS(P)aaS Scripting環境の大本命（いやいいすぎか、まあ少なくとも大穴）ではないかという予想にたって、では今現在世の中で名を馳せているだろうところのForce.comについてはいかがなものか、という想起を得たからです。 この記事を読まれる方の中には、Force.comって何よ、という方も多いでしょう
プリウスがつぶやきでユーザーと会話する。トヨタとセールスフォースが提携
クラウドとソーシャルネットワークが社会を大きく変えようとしています。トヨタ自動車とセールスフォース・ドットコムの提携は、それをはっきりと目に見える形で実現しようとしています。 トヨタがセールスフォース・ドットコムの「Chatter」をベースに提供を予定しているソーシャルネットワークサービス「トヨタフレンド」は、クルマがアイデンティティを持って人と対話するサービスであり、それをクラウドが支えるという構図になります。 5月23日に行われた発表会の模様を紹介しましょう。 クルマが愛される存在になるためのチャレンジ トヨタ自動車代表取締役社長 豊田章男氏。 3月9日、トヨタのあるべき姿、進むべき道を示した「トヨタグローバルビジョン」を発表した。「笑顔のために、期待を超えて」クルマやサービスを届けたい、という思いが込められている。 これを実現するためには新しい取り組みに挑戦することが大切だと思ってい
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salesforceアクションをボタンで配置～レイアウトは好きにさせて！～ By hiko|11月 20, 2018|salesforce, Salesforce.com, | こんにちは。営業部の彦部です。 最近めっきり寒くなりましたがいかがお過ごしでしょうか。 先週、「コールセンター/CRMデ… Read More
developerforce - Calendar of Upcoming Events
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セールスフォース、ソーシャルメディアモニタリングのRadian6社を買収
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
フレクトのクラウドBlog: セールスフォース、Google、AmazonのPaaSの比較とSIer視点からの印象
最近、Amazon Beanstalkが発表されて、PaaS領域が一段と盛り上がってきました。 業務系に強いForce.com、ソーシャルアプリなどコンシューマ系サービスに強いGoogle App Engineあたりが有名でしたが、最近は選択肢がかなり増えました。 この記事を書いている最中にもちょうど以下のような記事がでていて、PaaSに対する注目度が高いことがうかがえます。 http://www.publickey1.jp/blog/11/google_app_engine_paas.html http://www.publickey1.jp/blog/11/_java_paas.html 上記の記事でだいたいよいところ、難しいところがまとまっているのですが、今日はGoogle App Engine、Force.com、AWSのサービス、それぞれ実サービスの運用や受託開発で使った経験や、
セールスフォース・ドットコムがRuby on Rails採用へ。Herokuを買収で。Dreamforce'10
セールスフォース・ドットコムがRuby on Rails採用へ。Herokuを買収で。Dreamforce'10 「Rubyはクラウドの標準言語の1つになる」。セールスフォース・ドットコムがサンフランシスコで開催中のイベント「Dreamforce '10」。2日目の基調講演では、Amazonクラウド上でRuby on RailsのPaaSを提供している「Heroku」の買収を発表しました。 Rubyデベロッパーにクラウドへの道を 2日目の基調講演に登場した同社CEO マーク・ベニオフ氏。 いま、Force.comでは開発言語のApexが使え、VMforceによってJavaも使えるようになる。さらにこのプラットフォームをオープンにするにはどうすればよいか？ CTOのパーカー・ハリスとも相談し、Rubyを追加することにした。 Ruby on Railsは素晴らしい。生産性が高く、Twitter
セールスフォース、Force.comを刷新、CMSなど強化。VMforceはベータへ。Dreamforce'10
セールスフォース、Force.comを刷新、CMSなど強化。VMforceはベータへ。Dreamforce'10 セールスフォース・ドットコムがサンフランシスコで開催中のイベント「Dreamforce '10」。2日目の基調講演ではHerokuの買収に続き、同社の開発者向けプラットフォームであるForce.comの刷新と強化について発表されました。 構成管理、資産管理のソフトウェアをクラウドで提供 最初の話題は、Force.comはBMCソフトウェアの構成管理、資産管理機能を備えたソフトウェア「Remedy」をForce.com上に移植したRemedyforceの発表。 セールスフォース・ドットコム CEOのマーク・ベニオフ氏が、BMCソフトウェア CEO Bob Beauchamp氏を壇上に迎える。 多くのお客様から、Force.comネイティブなRemedyがほしいというリクエストをも
セールスフォース、無料で使えるクラウドデータベース「Database.com」を発表。Dreamforce '10
セールスフォース・ドットコムは12月7日（現地時間）、サンフランシスコで行われた同社のイベント「Dreamforce '10」の基調講演で、クラウド上にホスティングされたデータベースサービス「Database.com」を発表しました。 （基調講演の内容については、1つ前の記事「セールスフォース・ドットコム、企業向けマイクロブログ「Chatter」を無料化。フリーミアム戦略へ。Dreamforce'10」を参照してください） Database.comはビジネスアプリケーション向けのリレーショナルデータベースサービス。ブラウザからスキーマを自由に定義でき、障害時の自動フェイルオーバー、普段のバックアップ、ディザスタリカバリなどの運用をすべてクラウドに任せることができます。 しかも3ユーザー、10万件、月間5万トランザクションまでは無料で利用可能。 セールスフォース・ドットコムは、同社が以前から
セールスフォース・ドットコム、企業向けマイクロブログ「Chatter」を無料化。フリーミアム戦略へ。Dreamforce'10
セールスフォース・ドットコム、企業向けマイクロブログ「Chatter」を無料化。フリーミアム戦略へ。Dreamforce'10 「だれにでもChatterを使ってもらいたい」。セールスフォース・ドットコムは12月7日（現地時間）、サンフランシスコでイベント「Dreamforce '10」を開催。基調講演に登場した同社CEOのマーク・ベニオフ氏は、企業向けマイクロブログのサービス「Chatter」についてこう発言。Chatterを無料化し、利用者を拡大していくことを明らかにしました。 その基調講演の内容を紹介しましょう。 Dreamforce'10 Day1 基調講演 基調講演に登場したマーク・ベニオフ氏。 いつものように「セールスフォースは10万ユーザーが利用するクラウドを、わずか1500台のデルのPCサーバで構成している」と、同社のクラウドの高い効率性を誇る。そして「偽のクラウドに気をつ
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Salesforce.com Acquires DimDim - CloudAve
SalesForce to Buy Heroku’s Ruby Cloud for $212M – Old GigaOm