活字中毒R。
「ビッグサンダー・マウンテンの列に並んだのに、身長が足りなくて乗れなかった子どもと両親」へのディズニー・ワールドの対応 『ディズニーが教える お客様を感動させる最高の方法』（ディズニー・インスティチュート著・月沢李歌子訳・日本経済新聞社）より。 【子どもは何歳になってもディズニー・ワールドが大好きだ。しかし、パークの施設すべてが小さな子どものニーズに合わせてデザインされているわけではない。アトラクションのなかには、小さな子どもには刺激が強すぎるものもあるし、つまらないものもある。小さな子どもを連れたゲストは、大人のゲストや年長の子どもとは違った不安やニーズを抱えている。こうした不安に気づくことが、子どもの視点からサービス・プロセスを構築することにつながる。 たとえば、家族といっしょにビッグサンダー・マウンテンの列に並んだのに、身長が足りなくてライドに乗れなかった子は、どんなにがっかりするだ
はてなブログ | 無料ブログを作成しよう
晴天の価値 2月中旬に出張で千葉へ行った。5日間の滞在中はずっと快晴で、気温は20℃に迫る春のような暖かさだった。仕事は朝から晩まで現場を走り回る過酷なもので、身体的にも精神的にも追い込まれた。毎朝、京葉線から見える美しい景色を眺めて正気を保っていた。太平洋へ燦々と…
継続のモチベーション管理
新しいものは、基本的に誰でも楽しいのでモチベーション管理なんていらなくて、そこから育てる人のモチベーションを維持し続けるってのは、かなり難しいかもしれない。 保身力 - 思索の副作用 - Tech-On！ 後者の「フェードアウト」については、別の専門家の方から「それって日本メーカーの得意技ですよね」との指摘を受けたことがある。例えば研究テーマなどにしても、5人のグループでやっていたものを次の年には3人にし、さらには2人にし、資金も絞りつつ「自然死」を待つのだという。その最大要因として挙げておられたのが「責任の所在を不明朗にすること」、つまり判断を下すべき者の保身である。「現場力」「鈍感力」などやたら力を付けるのが流行りのようだから、それ風にいえば「保身力」といったところか。もちろんこちらは負の力であるのだが。 なんだか先の見えない製品とか、基本的にここ数ヶ月頑張ったからと言って、特に改善の
サービス提供者はユーザを選べない？ - 304 Not Modified
それでも、たまにダイアリーやその他のサービスでブログを書いたり、写真共有サイトに写真をアップして友達に送ったり、Wikipediaを見たりYouTubeを見たりしているので、かなりインターネットは活用している。一日中ネットに張り付いているような人たちが、新しいネタやサービスを追いかけ続けているその後ろに、置いてきぼりにされた大集団、みたいなものがあって、実はそちらがマジョリティなのだ、という現在の構図がようやく最近実感としてつかめてきた気がする。 うさんくさい - jkondoの日記確かにそうだけれど、マジョリティを追いかけてしまったらサービスは成り立つのだろうか。id:jkondo自身が書いている通り、大半のユーザは“○○を見たり、○○を見たりしているユーザ”である。ネット上に置いて発信するユーザはいかに特異であるかというのは、ネットサービスを提供する中心にいても感じるのだろうし、我々い
ページが見つかりません
ごめんなさい。smashmediaのブログは削除されました。 10年に渡り、あちらこちらに書き連ねてきましたが、ご愛読いただきほんとうにありがとうございました。またリンクしてくださった方にも、心からお礼申し上げます。 以下、少し駄文を書きます。 ブログには「パーマリンク」という基本的な考え方があり、すべての発言や記事は半永久的に固定されたURLによって公開され、未来におけるアクセス権（閲覧可能性）を担保するという、じつに素敵なコンセプトなのですが、一方で古い情報が永遠に残り続けてしまうという弊害も生んでいます。 ブログというものが「ストック」であるならば、そこに書かれた内容に対して、書き手であるブログ運営者は責任をもつべきで、自らの考え方が変われば内容を更新し、状況や情報が変われば現在にあわせて修正すべきです。 でも現実問題として、そこまでさかのぼって更新や修正をできるほうが稀で、結果とし
『mala氏が直接言及していることについて』
小越ブログ スマートニュース株式会社ではたらく小越のブログ。旧：今日のニッパウ ＊スパムが多いのでコメントは承認制になっております。 今朝アクセスを確認してびっくりしてしまったんですが、 mala 氏に直接言及いただいたようです。 辛辣インターフェース評議会 - アメブロがデマをまき散らかしてクソ迷惑なのでまたWeb屋のネタ帳みたいなことを書く この件に関して「書かれてるけど大丈夫か？」的な言葉を いただいたりしましたが、僕は大丈夫です。 お時間がある方は mala 氏の過去のエントリも合わせて見て いただければと思うのですが、彼のエントリには以下の 特徴があるからです。 一、事実誤認は事実誤認として指摘する 二、その上で解決策(正解)も提示する 三、事実と意見がはっきり分かれている（ただし罵声は除く 四、その代わり、言葉遣いは汚い もしも、「なんて言葉遣いが汚いんだ！」と思ったりコメント
ニュースにひとりごと: ECナビのなかのひとたち
ようやっと秋らしくなってきましたね このごろのこのブログはニュースについて書くよりもバザールの話題の方が多くなってしまっておりますが・・・と思いつつも 今朝もブクマっていたら 社内バー『AJITO』オープン｜神泉で働く社長のアメブロってのを見つけてしまいました 社内バーですよ なんだか素晴らしい会社ですね〜・・・ 社員のかたがうらやましいかぎりです ワタクシ昨年頃からＥＣナビのなかのかたたちとは 実際にお逢いしたことも無いのに随分と馴れ馴れしくさせてもらっておりまして...と恐縮しながらも懲りずに色々と失礼なことをバザールのコメントで云わせていただき楽しませてもらっております でもってＥＣナビ関連の件で必要な連絡をメールさせていただいたおりに ある中のひとからＥＣナビのなかのひとたちのウラ話をメールの最後にオマケで書いていただいていたことがあったのです それで 自分の胸だけにしまっておくの
『手弁当マーケティング宣言』
小越ブログ スマートニュース株式会社ではたらく小越のブログ。旧：今日のニッパウ ＊スパムが多いのでコメントは承認制になっております。 まだ実現もしていない事なので、フライング甚だしい。 ただし、これだけは書いておこうと思う。 「サービスは作るけどマーケティングするかは出来次第」と言う人がいた。 そもそも実現するかもわからんし、俺がかかわるかもわからないんだけど、 これだけは宣言したい。 自分が関わる事ができたら、俺は手弁当でもマーケティングするよ。 ミッションとか部署の仕切りとかそんなの関係なく、サービスの為に。 例え、資金は０円でも。あればもっと良いけど。 合コンやって友達に使わせるよ。 同窓会で見せてみるよ。 オヤジに見せるよ。 いつも仲良くしてもらってる人にメール送るよ。 だらーっとしたバーでマスターに「話題のきっかけになる」って言ってみるよ。 もちろんブログに書くよ。 ブログ経由で
いつものお詫びとニコニコ宣言 - ニコニコ動画 開発者ブログ（新着情報）
また、週末がやってきました。 ニコニコ宣言で我々が提起したかった仮説のひとつに、ネット上での人工生命ともいえる集合知は生物のように進化しなければいけないのではないか、というものがあります。 それはひとことでいうと、世代交代です。完璧な人間の理想像を追求した賢明なエルフを造りあげ、不老不死を目指すのではなく、馬鹿でどうしようもない短命の人間が、同じことを繰り返して世代交代しつづける世界をつくろうとしました。 ですから、ニコニコのコメントはどんどん流れて消え去っていきます。残したい良質なコメントも荒らしのコメントも時の流れの前には等価です。同じネタ、同じ突っ込み、同じ荒らしが延々と続いていくのです。その世代交代を超えて残るものがミームとしてニコニコ動画の文化であり歴史となって残っていけばいいと思っています。 なにがいいたいのかというと・・・・ 我々はループする議論を否定しません。ということでい
コメント規制されているかたについて - ニコニコ動画 開発者ブログ（新着情報）
小沢一郎さんの動画への書き込みについて、いやがらせと判断した書き込みについては削除、および該当ユーザのIDはコメント禁止、明らかに悪質なものはその場でアカウントを停止にしました。 大変多くの書き込みがありましたので、その判断基準はかなりおおざっぱになっていますので、実際には真面目とおもわれる書き込みなのに、いやがらせと判断されてコメント禁止されたかたもいます。 そのようなかたは、１２日以降、順次書き込み内容を精査の上、コメント禁止を解除していきますのでお待ちいただけますようお願いいたします。 また、いかに面白おかしいコメントをつけるのがニコニコだ。いつもの楽しいイベントのつもりでコメントをつけたらコメント禁止になった、あるいはアカウントが停止されたとお怒りのユーザのかたも多数いらっしゃいます。われわれもそういうみなさんがいるニコニコ動画を大切にしていきたいと思っています。しかし、今回のがイ
naoyaグループ - naoyaの日記 - 個別の公開と非公開
はてなグループの終了日を2020年1月31日(金)に決定しました 以下のエントリの通り、今年末を目処にはてなグループを終了予定である旨をお知らせしておりました。 2019年末を目処に、はてなグループの提供を終了する予定です - はてなグループ日記 このたび、正式に終了日を決定いたしましたので、以下の通りご確認ください。 終了日: 2020年1月31日(金) エクスポート希望申請期限:2020年1月31日(金) 終了日以降は、はてなグループの閲覧および投稿は行えません。日記のエクスポートが必要な方は以下の記事にしたがって手続きをしてください。 はてなグループに投稿された日記データのエクスポートについて - はてなグループ日記 ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 2020-06-25 追記 はてなグループ日記のエクスポートデータは2020年2月28
絶対に恋愛成就したい人に“恋愛常備軍”の勧め - シロクマの屑籠
男女交際の始まりにおいて、あなたのことを対象異性側がろくに知らない・ろくに知りようもない状態のままでは非常に厳しいということを好かれる女子の心情も考えてあげてくださいよ - シロクマの屑籠では書いた。疎遠な男性が急に態度を豹変させてアプローチしてきたのでは、女子の側も警戒心を持ちやすく、好意を持て余してしまいがちである。こうした問題を緩和し、意中の女子とお近づきになりやすくするにはどうすれば良いのか。今回は、そういった問題に対する具体的なsolutionをひとつ呈示してみる。 惚れる前から、出会う前から前哨戦は始まってるんだ。制空権を確保しろ！ ある日、クラスメートの誰かを好きになり、その日からがっついてアプローチするなどというのは下策も下策、そんなことではドン引きされるのがオチである。引かれないようにするには、自分自身について女の子側にある程度知ってもらう必要があるし、好ましい噂なり情報
不正なカウントアップについて - ニコニコ動画 開発者ブログ（新着情報）
一部の動画でツールをつかって閲覧数、コメント数などを大幅に増やし、 ランキングの順位を上げる行為がみられますが、 公平なランキングの妨げになりますので、自重していただくようにお願いいたします。 システム的な対策もおこなう予定ですが、 こういうことのために新機能の追加、 修正のスケジュールが数日以上遅れてしまいます。 今後、このような行為を発見した場合は、閲覧数のリセットや、 使用IDの停止などをおこなう場合もありますので、 みなさんが気持ちよくニコニコできるサイトの雰囲気づくりにご協力ください。 ニコニコ動画普及委員会 追伸 なかなか、みなさんの書き込みにご返事できなくて申し訳ありません。 みなさんの書き込みは心が折れそうになるぐらいに膨大ですが、 いまのところ、すべて目を通していますのでご安心ください。 ただ、スタッフ足りません。急激に増やしていますが足りません。 サーバも回線も急激に増
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『ソフトウェア品質のジレンマ』という錯覚 - Inemuri nezumi diary(2008-06-04)
長文日記