スマートフォンでタクシーを呼び、決済もできる「配車アプリ」をめぐるトラブルがネット上で話題となっている。自分で呼んだタクシーが別の客を乗せて行ってしまうケースや、客の多重予約や無断キャンセルでタクシーが社が迷惑するケースもあり、注意と配慮が必要だ。 忘年会や新年会でタクシーの利用が増えるこの季節、スマートフォンでタクシーを呼び、決済までできる「配車アプリ」をめぐるトラブルがネット上で話題となっている。自分で呼んだタクシーが別の客に“無賃乗車”されてしまうほか、逆に客の多重予約や無断キャンセルでタクシー会社が迷惑するケースもあるという。 「タクシーアプリでタクシー呼んで寒い中ずっと待ってたのに、そのタクシー全然違うカップル乗せてホテル行ったんだけど──」 このツイートによると、投稿者は配車アプリを利用してタクシーを予約したにもかかわらず、そのタクシーが別の客を乗せ、運賃がクレジットカードで決