東京海上日動火災保険は24日、自動車保険金の不正請求が明らかになった中古車販売大手ビッグモーターを代理店から除外するため、委託契約を10月1日付で解約すると発表した。損害保険ジャパンに続く動きで、ビッグモーターは東京海上や損保ジャパンの保険を販売できなくなる。大手損保の相次ぐ解約でビッグモーターの社会的信頼はさらに低下しそうだ。 ビッグモーターを通じて東京海上の保険に加入した人の契約は引き続き有効で、契約者の意向を踏まえて他の代理店で取り扱う。対象の契約者には書面で案内する。 東京海上は、事故で車が破損した契約者に特定の修理工場を紹介する制度の見直しも併せて発表した。大手損保とビッグモーターが持ちつ持たれつの関係になる一因になったと指摘されている。今後は契約者が基準を満たす近隣の工場を選べるようにする。東京海上は「顧客の利便性を高めるため」と説明している。