はじめに 本ブログは、2018年2月11日(日)に開催されたAlexa Day 2018のセッション、 「”アレクサ、うるのんを開いて” ~お客様の生活に欠かせない存在を目指して~」 のレポートです。スピーカーは、 株式会社TOKAIコミュニケーションズの小栁津麗欧さんです。 レポート なぜアレクサに取り組むのか 個人的には、最初に世に出てからまだ三歳のAlexaが、どんどん成長していく過程と、三歳児の自分の子供がAlexaに触れてAIネイティブになっていく過程が面白くて取り組んでいる B2C事業会社としては、ウォーターサーバー事業「うるのん」の課題解決のために取り組んだ ウォーターサーバー事業の課題(ユーザーの不満) 追加の注文が面倒 好きな時に水をオーダーしたい ウォーターボトルが重い 毎月宅配してもらうときの受取が面倒 若干料金が高い? 水は美味しいけど天然水でなくても良かったかも?
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