マーケティングの根本、「顧客中心」を問い直す 第2回 「顧客の声」を、本当に聴けているのか？ | リサーチ・市場調査 | クロス・マーケティング
「ユーザーファースト」「顧客中心」「顧客志向」、改めて最近よく耳にする言葉です。ソーシャルの時代となり、個と個がつながり、その影響力がどんどん高まっていく中で、必要不可欠なキーワード。しかし、どこまで本当に「顧客中心」で、企業が、ビジネスパーソンが、日々行動することができているのか？ 2回目は、マーケティングの重要なプロセス、「リサーチ」についてです。 ※マーケティング・リサーチの中でも、今回は｢1次データの収集｣についての話になります。ご了承ください。 1回目でも少し触れましたが、ネットリサーチが普及し、圧倒的に早く安く、1次データが収集できるようになりました。その一方で、「リサーチ結果にしたがって施策を実行しても、成果が出にくくなった」「回答はタテマエで、ホンネやインサイトが掴めない」という声もよく耳にするようになりました。 私自身も同様のことを感じはじめていたので、担当していた部門で
「コスト・パー・認知」「コスト・パー・購入意向」「コスト・パー・実購買」 - 業界人間ベム
いま、生活者、消費者との「距離を縮める」ために必要なのは「広告」ではなく「コンテンツ」である。 次世代コミュニケーションの潮流を掴め！ オンライン広告の効果指標が、クリックベースから認知や態度変容に変わってくると、まず認識しなければいけないのは、コストパフォーマンスはインプレッション単位ではなく、ユーザー単位になるということだ。 つまり認知者ひとりを獲得するのに、チープなバナーを20回インプレッションさせるよりも、動画広告1回当てる方が、また購入意向者ひとりを獲得するのに、バナー50回インプレッションさせるより、動画広告3回当てる方が良いとすると、１表示あたりのコストではなく、表示50回と3回のコストで評価することになる。もちろん相対評価されるのは広告フォーマットだけでなくクリエイティブ、ターゲティングセグメント、そしてそのマッチング・・・となる。 また当然、オンライン広告の中での評価もナ
手動いいね！ VS サービスバナー の勝敗を公開します！
ここでフリークアウトさんの登場。クリエイティブサーベイの広告は、フリークアウトさんにお願いして、リターゲ、オーディエンス拡張、キーワードマッチ、という手法を利用しています。 それぞれに違った特長が出ておりますので、順を追って説明しようと思います。 リターゲはご存知かと思いますが、WEBサイト来訪した人をマーキングしてその人がアドネットワーク上で接触すると、何回もそのサイトのバナーを出しまくるという手法です。クリエイティブサーベイに１回来ちゃうと、どこ行ってもバナーが出ると言う手法です。興味がない人には申し訳ないですが、確実にサービス名を覚えてもらったりする役割で、なんだかんだで効果が高い手法です。
ネット広告の訴求力をPV数ではなく注目度合いで決める「Attention Web」という考え方
By Tim Franklin Photography インターネット広告では閲覧者がそのページをクリックして開いた回数である「閲覧回数(ページビュー：PV)」こそが広告の訴求力を測る上で重要であるという考え方が支配的で、広告出稿料金がPVを基準に決められるということも多いものです。しかし、ネット広告の効果はPVではなく「どれだけ注視されるか」で決まるとする「Attention Web」という考え方が新たに提案されています。 Chartbeat CEO Tony Haile: What You Get Wrong about the Internet - TIME http://time.com/12933/what-you-think-you-know-about-the-web-is-wrong/ タイム誌などを含む4000以上のメディアに対してデータを提供しているデータ解析・コンサル
Google AnalyticsとAdobe Analyticsの比較 – Digital Marketing Blog
なんだかんだで、もはや「アクセス解析」といえばGoogle AnalyticsかAdobe Analytics（旧SiteCatalyst）の二者択一になりつつある昨今の国内アクセス解析事情。 で、AdobeとGoogle、どっちが優秀なの？ というとこが結構ブラックボックス。というか、人によって意見が違ったりもすると思います。じゃあ比較してみよう。というのが本文の趣旨です。 とは言え、ただの機能比較だと面白くないので、本内容はあくまで事業者側（ツールユーザー側として）の独断と偏見と経験に基づいて記載させていただこうと思います。そのため、「これが絶対に正しい！」ということではなく、人によっては観点も評価軸も異なるだろう、という前提でお願いします。 では。 【指向性の違い】 まず、大きな差として表れているのが、ツールとしての指向性になると思います。 GoogleAnalyticsが主に管理画
男女・年代別マーケティングは「もうできない」 マルチデバイス時代の情報行動5つのタイプ、Googleが分類
「『F1層』も『M1層』も、もういません」――Google日本法人は12月16日、複数のデジタルデバイスを利用しているマルチスクリーンユーザーの行動分析に基づき、情報接触行動に関する5つのタイプを発表した。男女や年代による傾向はあまり見られず、「単純な区分けは意味を成さなくなりつつある」とまとめている。 インテージのシングルソースパネル「i-SSP」を利用し、テレビ、PC、スマートフォンの3つを保有し利用している20～60代の男女500人を対象に、それぞれのツールの使用時間や視聴・行動内容をデータで取得して分析を行った。意識的に回答するアンケートに比べ、ユーザーの先入観やバイアスが入らないのが特徴の手法だ。 情報接触行動データに基づき、同社が類型化した5タイプは以下の通り。 1.キマジメ大食らい（全体の22％） デバイス利用時間が全体的に長く、朝起きたらすぐにテレビの電源をオン。情報番組が
雑誌広告効果の共通基盤整備へ一歩踏み出す 33誌が共同調査
日本雑誌協会と日本雑誌広告協会は10月から、雑誌広告の効果を示す指標整備を目的とした共同の広告効果測定調査を実施する。出版社19社33誌が参加し、共通の指標で広告接触率や理解度、心理・態度変容などについて調べる。これまでは、出版社各社がそれぞれ独自の指標で雑誌読者や広告接触についてのデータを広告主に提供してきたが、雑誌間での比較ができないことが不満として挙がっていた。両協会はこの調査を雑誌評価指標のスタンダードとすることで、広告主へのアカウンタビリティ向上を目指す。 調査は10月から11月にかけて、全国主要7地区の15歳～69歳男女を対象に行う。対象雑誌を発売日に郵送し、一定期間後にインターネット調査を実施する。1誌につき最大20の広告素材について、広告接触の有無や接触後の心理変容、レスポンス行動などについて回答を得る。サンプル数は1誌あたり150を目標としている。 出版各社のほか電通、博
速報！どこよりも早い EC×スマートフォン 2013年4-6月期 トレンドデータ | EC業界ニュース・まとめ・コラム「eコマースコンバージョンラボ」
eコマースにおけるスマートフォントレンドデータ2013年4～6月 2015年には、携帯電話所有者の70％がスマートフォンになると予測され、ここ2、3年でさまざまな業界から注目を集めている“スマホ”。 現在、スマートフォン保有者の40％がスマートフォンでECを利用していると言われており、スマートフォンはECにとっても切っても切れない関係にあります。 前の四半期（2013年1月～3月期）のレポートに引き続き、ここ最近の急激な伸びを改めて弊社EC向けアクセス解析～自動課題判定～施策提案ASPサービスShopnoteから確認していきます。 スマホの利用率は更に伸びているのか？ 2013年の4月～6月においても、eコマースにおけるスマートフォンの活用は引き続き伸びているようだ。 前の4半期と比べると、やや鈍化している部分も見受けられるが、依然としてそのトレンドは強い。 全体数に対するスマートフォンユ
「アクセス解析」における5つの真実 - Real Analytics （リアルアナリティクス）
最近、講演や勉強会などで、必ず伝えている内容を簡単に紹介します。アクセス解析に限らず、分析全般に期待を抱いているケースが多く、その幻想をぶち壊すぜ！！！というわけではないのですが、アクセス解析や分析を、ビジネスゴールにポジティブな影響を与えるために知っておいてほしい、5つの内容を紹介いたします。 Image from Flickr 1.仮説無ければデータを見ても意味が無い アクセス解析ツールを利用する上で最もやっていけないことは「なんとなくレポートを１つずつ見ていく」という事です。時間の無駄なだけではなく、特にツールを使いはじめた方にとっては出てくる用語の多さやレポートの量に、すぐに解析ツールが嫌いになってしまいます。何の目的もなく携帯電話の説明書を（最近は紙の説明書は少ないですが）最初から最後まで読むようなものです。データを見る前に仮説を立て、その仮説を確認するためにどのレポートを見れば
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景気の「今」を把握することは可能か？ - Yahoo! JAPANビッグデータレポート
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米国市場の高校サイトでは、今、何が起きているのか？
ブログサービス「マーケター通信」をご利用の皆さまへ 平素はITmedia マーケティングをご愛読いただき、誠にありがとうございます。 当サイトではこれまで、関連ブログサービスとして「マーケター通信」を長年にわたり運営してまいりましたが、全体的な利用の減少を鑑み、2020年9月30日にサービスを終了させることになりました。 このような結果になり残念ですが、何卒ご理解いただけますと幸いです。これまでご利用いただきましたことに対し、あらためてお礼申し上げます。 尚、ITmedia マーケティングは従来通り更新を続けますので、引き続きよろしくお願いいたします。 サービス終了までのスケジュール、および、これまで登録していただいたブログ記事の取り扱いにつきましては、以下の記載をご確認ください。 スケジュール 2020年9月25日（金）
データ解析コンペティションにリクルートが「SUUMO」「ポンパレ」のデータ提供
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
本当の「ファン」を可視化するFacebookページ解析ツール「ファンタスティクス」
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
gadget-or-gimmick
ถ้าไม่มีอะไรอย่างอื่น สล็อต ต้องขอบคุณ Naraka Bladepoint ที่เป็นหนึ่งในไม่กี่ชื่อ Battle Royale ที่การถูกยิงโดยใครบางคนที่ สล็อต...
Android Market statistics from AndroLib, Androlib, Android Applications and Games
Android is the world’s most popular mobile operating system, with over 3 billion active devices and millions of apps available on the Google Play Store. But not all apps are created equal, and some are worth paying for to get the best features, performance, and user experience. In this blog post, we will list and review the best free and paid Android apps which are the most grossing in 2023, accor
第1回 ログって、そもそも何？
あらゆるものがデジタル化されてきた今、ITを介したトランザクションのすべてが“ログ”として残るようになっています。とにかく溜まっていくログですが、視点さえ明確にもって解析すれば、自ずと色々と“語り出す”のです。本連載では、ログの本質をつかむと同時に、ログ活用の最新動向を解説します。第1回は、そもそも「ログって何」というところから始めましょう。 京大・入試事件を早期解決させた「ログ」 2011年2月末に京都大学などで起こった携帯電話を使ったカンニング事件は記憶に新しいところです。同事件において犯人を特定するうえで大きなカギとなったのがIPアドレスでした。デジタルネットワークの機器を利用するということが、どのようなことであり、その裏にどのような情報、すなわち「ログ」が蓄積されていくのかということが、一般の人々にも良く理解できる事例の一つになりました。 「ログ」を辞書で引くと、「航海日誌、コンピ
キャンペーンの間接効果は解析できるのか？ アトリビューションの計測・実装方法を考察する
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
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