「ITIL(アイティル)」という言葉をご存じだろうか? これはITサービスマネジメントの成功事例や世界的に優れていると考えられる業務プロセスをまとめた物だ。このITILだが、難易度や用途によって3種類の資格制度がある。この中で上位の2つの試験は一番下の「ITIL ファウンデーション」を取得していないと受けられないということもあり、今回は最も簡単な「ITIL ファウンデーション」という資格を受験してみた。 《勉強方法》 ITIL ファウンデーションについては、事前講習など必要無く、誰でも受験できるため、参考書や問題集を利用しての勉強のみでも取得は可能だ。本屋に行けばITIL ファウンデーションに関する参考書や問題集はいくつか発売している。 ファウンデーションの試験は、それほど難しくなく独学でも十分受かると思うが、個人的にはセミナーの講習をおすすめしたい。私が受験したセミナーでは、用語の解説だ