モバイルオーダーの導入によるオペレーションの崩壊
いつ2023/04/05 お昼 どこゲートシティ大崎 某ハンバーガーチェーン店 何があったオフィス街の昼食時にモバイルオーダーが殺到 店舗スタッフのキャパシティを超え、提供不能に カウンター前に客とデリバリースタッフが殺到 クレームが頻発しカウンターのスタッフはパニックに モバイルオーダーで決済完了するも、カウンター設置のディスプレイに注文番号が表示されない オーダの待ち列が長すぎてディスプレイに表示しきれなくなったため モバイルオーダー完了後の注文番号とディスプレイに表示の番号を見比べると、待ち列は100名を超えていた 30分以上経過後、注文番号が提供可能になった旨が表示される 表示されるが提供されず 仕上がったハンバーガーの袋詰が間に合わず、実際に提供する前に注文番号がディスプレイから消え、オーダーが追跡不能に 客からクレームが殺到し、店舗スタッフはパニック どれほど待っても注文した品
【2024年最新】おすすめのIP電話アプリ6選｜選び方も解説｜PRONIアイミツ SaaS
1.IP電話アプリの選び方のポイント 現在、数多くのIP電話アプリがリリースされていますが、いざ選ぼうとするとどれにすれば良いか分からないと言う方も多いと思います。IP電話アプリ選びでお困りの際は、次の3つのポイントに気を付けてみて下さい。 【IP電話アプリ選びのポイント】 1.料金対応 2.OS（iPhone/Android対応）・機能など 3.他のサービスとの組み合わせ それぞれの内容について詳しく解説します。 1-1.料金 IP電話アプリを選ぶ際は、「料金」についてよく比較検討することをおすすめします。基本的にIP電話アプリは安さに魅かれて使う人が大半ですが、IP電話なら安いからどれでもいいかなと安易に決めるのはNGです。 IP電話アプリは一般電話に比べれば、確かに月額費用も通話料もリーズナブルです。どのサービスを選んでも安いという点は同じですが、IP電話アプリの中にも価格差はあるの
完全電子マネー派の北海道民だけど積んだ
現在進行形だけどマジでヤバイ 最近は電子マネーが便利すぎて、applepayでほとんど買い物を済ませるようになっていた コンビニやスーパーでは電子マネーにほとんど対応してるし、行動範囲内で困ったことなんて全然なかった 財布なんてものも持ってないし、現金なんて仕事をのぞけばここ最近所持したことすらほとんどなかった で、今日の3時ぐらいかな。寝てるときにめちゃくちゃデカイ地震きた 今まで感じたことのないレベルのやつ 飛び起きてテレビを見てると、余震がグラグラ来て、唐突に停電した Twitterを見たら復旧の見込みがないという。マジでビビった。停電なんてここ最近経験したことない 外を見たら家の明かりや街灯が全部消えて、当たり前だけど真っ暗 ビビりながら風呂に水ためながら冷蔵庫を見ると、牛乳とマヨネーズしかなかった コンビニに行くと、ドアが全開放されていて、非常用ライトを店中において営業していた
通話機能に入るメス:ケータイ時代のスタンダード
ケータイ、と呼び捨てにされるようになってからずいぶん立つ。 ケータイは携帯電話が略されて定着した言葉だと言うことは言うまでもなくご承知の通りだけれど、ここ最近で電話の機能にフォーカスを当てたケータイキャリアはSoftBankだ。ホワイトプランが好調なSoftBankのウリは、1時から21時までのSoftBank同士の通話が無料であること。980円という価格の安さ、家族割引を組むと、家族同士の通話は終日無料になる。 先日原宿でケータイの店頭リサーチをしてきた。 原宿は店頭リサーチにはとても良い場所だ。KDDI Designing Studioではauの未発売を含む最新機種が展示されているし、明治通りを挟んだ向かい側にはDoCoMoショップがある。そして表参道からゆっくりと原宿駅の方向へ坂を登るとSoftBankのフラッグシップショップにたどり着く。そこでの話はまた追々するけれど、SoftBa
「泣き顔」 - 会話表現に入り込むメール表現
先日原宿を歩いていたら、小さな女の子とそのお母さんが歩いていた。竹下通りともなれば、道幅が狭くてヒトが密集して歩いているので、否応なしに会話は耳に入ってくる。微笑ましい母このやりとりそうだったので特に会話の内容にまでは注意しないで歩いていたら、女の子の口から妙なフレーズが出てきた。 「幼稚園でお砂遊びしてたら雨降って来ちゃったの泣き顔。」 これをふわっと街中で聞いたら、引っかかりますよね、「泣き顔」って部分に。その後も「雨」「涙」「お日様」「にこにこ」といった言葉を文章の最後つけて喋っていて、そのこどもと平然と話をしているお母さんは、竹下通りを神宮前交差点の方向へ曲がっていった。 僕はそのままKDDIデザイニングセンターの路地を入っていったんだけれど、突然聞いてちょっとびっくりしてしまって、どういう事なのだろう、といくつかの会話パターンをもやもやしながら考えていた。ただ、こうやって文章にし
東京ゲームショーにみるPDAの後継者
さてさて、今年も東京ゲームショーが開幕しました。 というわけで、個人的に気になった点について本日は扱いたいと思います。 本日のお題は「ＰＤＡの後継者」でございます。 さてさて、ですが、ＰＤＡの市場は縮小しています。 国内PDA市場は4年連続縮小もW-ZERO3が光明 ただ、僕は、それが死を意味するものだとは思ってないんです。携帯機器からネット利用は増えてますしね。 要するに、代替わりの時期が来ているんだなと。 東京ゲームショー 東京ゲームショーに出展しているメーカーにNTTドコモや、KDDI、ボーダホンがあるように、ケータイと携帯ゲーム機器に、その機能の多くが吸い込まれつつある途上なんだと思ってます。 また、ipodにゲームや映像が取り込まれていっていることも。 えーとですが、現状の携帯機器のキラーコンテンツを並べますが、 音楽 映像 ネット ゲーム 音声通話 の５つに絞られると思います。
ここギコ！ PCから見るWebの世界と、ケータイから見るWebの世界は別物なのだなあと実感
2006年08月05日 PCから見るWebの世界と、ケータイから見るWebの世界は別物なのだなあと実感 ここギコは、もともと位置情報といっても、人が今いるその時・その場所の情報を発信したり受け取ったりできると言う、そういう世界を理想として掲げてきました。 なので、大元はケータイWebの世界を中心に考えてきたという経緯があります。 私が各キャリアのケータイの位置情報取得仕様に詳しかったり、やけにHTTP::MobileAgentの仕様に絡むのも、そういう経緯からいけば当然の流れでした。 そして、そういうふうに当たり前にケータイWebを受け入れていた身からすれば、ケータイであろうがPCであろうがWebはWebで、机の前で座っている時の情報収集はPCで、電車なんかで移動中の情報収集はケータイですると使い分けてるだけで、本質的には同じものを見ていると言う意識でした。 もちろん、ケータイのキャ
ケータイっ子、街に出る - こどもとケータイ特集:ケータイ時代のスタンダード - CNET Japan
前回、カギっ子とケータイっ子との比較をしながら、管理されるこどもの姿が見え隠れする事情についてお話を伺ってきた。ケータイっ子の「持たされている感覚」は、ケータイに対して受動的で、自発的なコミュニケーションを起こさないようだ。しかし小学校のクラスの中でケータイを持っているこどもが増え始めると、また少しずつ事情が変わってくる。引き続き、天笠さん、叶多さんとのディスカッション。 「ケータイを持たされる小学生のうち、8割が週3回の塾通いをしているこどもでした。電車に乗って家と塾の間を通っています。これは今に始まったことではありませんが、ケータイによって親がこどもの居場所を把握したり、すぐに連絡が取れるようになったことで、家の近くの塾にこだわらない傾向が広がってきています」（叶多さん） 公立の小学校には「学区域」という概念があった。簡単に言えば小学校や中学校毎に割り当てられた地域のことで、学区域に住
ITmedia ビジネスモバイル：違法駐車取り締まり強化と、携帯ビジネスの意外な関係
6月1日、改正道交法の違法駐車取り締まり強化が施行された。今回の改正道交法では、「民間の駐車監視員制度の導入」「短時間の駐車でも取り締まり対象にする」「使用者が反則金を納付しない場合には所有者に違反金納付義務が生ずる」といった取り締まり強化が行われている。警察庁では、これらの違法駐車取り締まり強化によって、違法駐車の取り締まり数を従来の2～3倍にすることを目指している。 この違法駐車取り締まり強化の影響は、携帯電話業界にも現れている。特に需要が大きいのが、コインパーキングなど駐車場の場所や満車空車情報の検索サービスで、6月1日にはKDDIの「EZナビウォーク」も正式対応した（5月31日の記事参照）。駐車場関連情報は、以前からホンダの「インターナビ」などテレマティクス分野でも対応していたが、今後、カーナビでの対応も進んでいくだろう。 またキャリアのビジネスでは、満車空車情報の取得のために駐車
オトナはケータイにご執心？ - こどもとケータイ特集:ケータイ時代のスタンダード - CNET Japan
最近電車の中でニンテンドーDSを使っている人を多く見かける。DSをタテに構えている人（ヒンジが垂直方向）を見かけると、「脳トレ」系のゲームをやっているのだな、とすぐ分かるが、タテ使いをしている人にこどもはおらず、幅広い年齢層のオトナがトレーニングに興じている様子は社会現象とも言える。こどもたちは当然のようにヨコ使い。しかも通信対戦ゲームをしている姿をよく見かける。 ニンテンドーDSの先祖にあたる初代ゲームボーイにも通信対戦の機能は備わっていたが、当時は2台のゲームボーイそれぞれに同じソフトがなければならなかったし、通信対戦ケーブルで接続する必要があった。ニンテンドーDSは無線LANでゲーム機同士をアドホック接続し、対戦するときであってもソフトも2本持っている必要がない（多少機能制限されることはある）。 基本的にはニンテンドーDSを持っている友人とプレイすることが多いのだが、東急東横線に夕方
ドコモ「お財布ケータイ」は弱者連合
ドコモ「お財布ケータイ」は弱者連合 クレジット進出は「とらぬタヌキの皮算用」。銀行もコンビニもレンタルも業界1位とは提携できない。 2006年6月号 BUSINESS NTTドコモが手がけるクレジット決済サービス「DCMX」の発表会が開かれた4月4日、「iモード」生みの親であり、ドコモの顔でもある夏野剛執行役員が、満面に笑みを浮かべてこう言った。 「どうも今までのクレジットカードにはカッコいいものが少ない。だから、あらゆる部分でデザインにこだわりました」 DCMXは、ドコモが昨年12月から提供を始めた携帯電話のクレジットサービス「iD」（アイディ）に対応し、「おサイフケータイ」機を専用読み取り機にかざすだけで買い物ができる。iモードから申し込むだけで毎月1万円まで利用できる「DCMXミニ」と、月額限度額20万円以上で通常のプラスチックカードも発行する「DCMX」、さらに上位の「DCMX G
Gmailを携帯で読む方法
従来モバイルGmailは、auやウィルコムの端末、フルブラウザ（UTF-8対応）を使わないと文字化けしていましたが、2007/4/10以降、それ以外でも携帯ブラウザに正式対応しています。また最新の英語版では更にリッチ操作が可能（一部日本語アカウントでも）になっています。 参照： モバイルGmail“正式版”でできること、できないこと（日本対応の記事）。 モバイルGmail以外では、２節以降を参照。複数の方法を組み合わせると益々便利に！ Googleと提携しているauではauドメインのGmail（au oneメール）を導入。ドコモはようやく本格的にGoogleと提携。今後、Gmailのiアプリ版が出る可能性あり。ドコモよりも携帯で普通にGmailが使える日本通信のコネクトメールが注目されています（解説や使用例をどうぞ）。なおiPhone向けのGmailでは宛先のオートコンプリートなどが使える
nobilog2: リアルタイム情報が交通を変える?
デジタルライフスタイルは、いつの間にか現実である。 最近ふとしたことで、IT技術が、我々の日常生活をいかに根本から変えようとしているかに気づき驚かされることがある。 今回は携帯電話サービスが、私の交通手段をいかに変えたかという話し。 私はバスが好きだ。電車は速くて時間も正確だが、逆にバスの遅くて不正確なところがいい。電車ほど混雑することもないのもいい（いや、混む路線もあるにはあるが．．．）。地下鉄とは違って毎日変わる景色を楽しめるのもいい。 ただ、これまでバスは、世界でももっとも時間に厳しそうな日本においてすら、バス停にやってくる時間が予測不可能でなかなか使いづらかった。 でも、技術はそれを変えた。 携帯電話による「バス接近情報」の検索だ。 このサービスの登場によって、私はそれまでではありえなかったような行動。 例えば渋谷からそのまま電車で最寄り駅までいけばいいところを、わざわざ中目黒駅で
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ワンセグケータイ効能 - 浅草のそば屋で、満員電車で:ケータイ時代のスタンダード - CNET Japan
ワンセグケータイへの再評価をする経験を、なんと地上波デジタルテレビから授かったという前回のストーリーをご紹介した。ところが僕とワンセグとのコンタクトには奇妙な経験が続いていた。ワンセグケータイについてさらに強烈な体験をすることになるとは思ってもいなかった。その場所は秋葉原や新宿ではなく、浅草、しかも名物の天ぷらそばを食べようと並んでいたそば屋の店先での出来事だった。 時は2006年3月末。日本中がワールド・ベースボール・クラシックスでの日本代表の活躍に熱狂している頃と聞くと記憶に新しいところではないか。浅草のそば屋で並んでいる最中に、まさにその野球の試合を覗き見ることが出来た。見ていたのは、そば屋にありがちな天井に近い棚に備え付けてあるテレビではなく、隣のおばあちゃんがもっていたワンセグケータイである。 その光景に出くわした瞬間は、決定的な勝利を中継の映像で知ることが出来て良かった、という
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