カゴ落ち・離脱顧客をサイトに呼び戻し！時間がないあなたが今すぐ取り組むべき施策 | EC業界ニュース・まとめ・コラム「eコマースコンバージョンラボ」
ネットショップを運営している方や運営を代行している方は、毎日多くの業務を抱えているのではないだろうか。 担当者が本来「取り組みたい」「取り組むべき」施策に十分時間を割けるよう、既存の業務の自動化を図る方法をレコメンドエンジンの観点から紹介する。 あるEC事業者の1日の業務とその本音 上の図は、あるEC事業者の1日の業務内容を取り出してみたときに、それぞれにどれくらいの時間を割いているのかを可視化したものだ。（コンビーズ調べ） メルマガの作成や効果測定、パーソナライズした販促に費やす時間が多く、本来ネットショップ事業者が注力したいはずの「ブランド戦略」や「プロモーション戦略」の時間を圧迫していることがわかる。 会社が支払う費用の中で、非常に多くの割合を占めるのが「人件費」と言われている。 この人件費を、「もっとクリエイティブな業務」に充てることで、さらなる飛躍が期待できる。 例えば上記の3つ
チャットボット企業導入事例まとめ！各社の導入ポイントをご紹介 | Ledge.ai
AIやVR/AR、IoTなど、最新テクノロジーのキーワードたくさん聞きますよね。 なかでもズバ抜けて中小企業から大手企業まで導入、活用されているのが“チャットボット”。 チャットボットは導入コスト的にも幅広い選択肢があり、業務効率化やサービス向上に大いに役立っています。 とはいえ、チャットボット自体に関心はありつつも、あまり馴染みがない人も多いかもしれません。 ということで今回Ledgeでは、チャットボットって何？ チャットボットは何がスゴいの？ チャットボットの効果は？ などなどを企業のチャットボット導入事例を参考にしながら、改めてひも解いていきます！ チャットボットとは？ (引用元：https://hachidori.io/) チャットボットをなんとなく理解している方は多いと思いますが、改めて簡単に説明すると、チャットボットとはズバリ、 “人間の代わりにコミュニケーションを自動で行って
「ネコ型」「イヌ型」あなたはどっちの顧客セグメント？ ネットイヤーグループ「ネコラボ」を設立 | Web担当者Forum
デジタルマーケティングに関するコンサルティングを行うネットイヤーグループは、顧客セグメントの新たな視点として「ネコ型顧客」「イヌ型顧客」の2つを定義し、それぞれに有効なマーケティングコミュニケーションの調査・研究をする「ネコラボ」を設立したと発表した。 顧客セグメントの「ネコ型」、「イヌ型」って何？同社は、「マーケティング施策がきっかけではないが、高い頻度でそのブランドを買ってくれるお客さまが一定数存在している。ただし、施策に反応しないため行動データも取りにくく、顧客像がつかみにくい」という担当者の声から、6万人を対象としたアンケート調査とデプスインタビューを実施。 その分析結果から、次のように定義した。 ネコ型顧客 ブランドは大好きだけど、従来のマーティング施策には反応しないタイプ。自分の価値基準が明確で「自分の目で確かめたい ＝ 周囲やトレンドに左右されない」という傾向があり、ブランド
ネットショップだけで年商10億円を目指す店長ブログ｜楽天の利益率を初公開！ - ネットショップで年商10億円を目指す楽天店長ブログ
ネットショップの運営だけで「年商10億円」を目指している楽天店長の店舗運営の記録をブログに残していきます。 楽天店長ですが、アマゾン店長でもあり、ヤフーショッピング店長でもあり、ポンパレモール店長でもあり、Wowma店長でもあり、キューテン店長でもあります。 要するに多店舗展開しているネットショップの店長という立ち位置になります。 他にもMakeshopやBase、カラーミーショップなどでも自社ネットショップを運営しています。 昨年の総年商は「3億円」を突破しました！今期は、「売上10億円」を目標に店舗運営の日々を送っています。 よくある質問で、「どこの大手企業のネットショップ運営をしているのですか？」と聞かれるのですが、 とっても小さな卸問屋（従業員数10名以下）のネットショップです。運営担当者も3名しかおりません。 こんな小さな規模の会社、ネットショップでも10億円売り上げられることを
効果があるのはリタゲ広告だけって、それホント？ 「嫌われるより好かれる」ディスプレイ広告活用術 | リスティング広告運用でビジネススキルも磨く
ウェブ担当者：こないだ社内の会議でボスに、「あのウザい広告、何とかならないの？」って言われました……。効果は出てるし、除外とかもいろいろやってるんですけど……。自分がウザいって言われてるみたいで凹みます。 寳：まあまあ、元気出してくださいな。ところで、ディスプレイ広告の種類って、リターゲティング広告だけだと思っていませんか？ ウェブ担当者：前に他の広告もやったことありますけど、結局パフォーマンスが良いのってリターゲティング広告になりますし……。 寳：そうですね。じゃあ今日は、ユーザー心理や区分を踏まえつつ、リターゲティング広告も含めたディスプレイ広告全般について、考えてみましょう。 記事の最後では、ディスプレイ広告の運用に役立つ「プランニングシート」も紹介しますね。 リターゲティング広告は目の前の成果を増やすのに効果的「リスティング広告でディスプレイ広告を使う」と言ったとき、多くの方はまず
自分の気持ちを文章化するツール4種で楽に文章作成（第3回） | 次々に読まれる文章とは？
文章作成を楽にするiEmpathy（アイ・エンパシー）を紹介します。これは、私が10年間文章を書いてきた実践と経験で開発したツール「エンパシーチャート®」をWeb上で使えるようにしたソフトウェアです。もちろん、アイ・エンパシーを使わなくても、紙とペン、そして付せんさえあれば、同様のメソッドは手描きでも実践できます。 アイ・エンパシーでは、「埋める」→「貼る」→「つなぐ」という3ステップで文章作成をしていきますが、1回目で紹介した「次々に読まれる文章を書く3ステップ」に当てはめると次のようになります。 「埋める」→ ステップ1「内容（メッセージ）」をとにかく出す「貼る」→ ステップ2「文章構成」だけを考える「つなぐ」→ ステップ3「文章表現」を整えて完成させるつまり、「次々に読まれる文章を書く3ステップ」をまったく意識しなくても実践できるように1枚のシートに埋め込まれているのです。また、読み
「記事を書くほど単体では赤字になる」アプリマーケティング研究所の方に、運営の苦労、収益モデル、タイトルの決め方など、いろいろ教えてもらいました。
みなさんは「アプリマーケティング研究所」というサイトを知っているでしょうか？アプリ開発者の苦労話や、実際の収益モデルなど、興味深い記事がたくさんあるサイトです。 業界人なら一度は読んだことがあると思う。僕自身も、数年前から「このサイトのインタビュー記事はすげえ！」と早くから注目していたんです。あまり他のサイトでは読めない、スモールビジネス系の開発者インタビューが面白いんですよね。 そして、どんな人がやってるのかなと興味持ち、たまたま近くに住んでいることを発見したので、「ランチしてもらえませんか？」と数年前にお願いしたという過去がありまして。 そんな縁があったおかげなのか、先日、アプリマーケティング研究所の有料noteのほうでインタビューさせてもらえませんかと言われました。 僕は二つ返事でOKしたのですが、このチャンスを逃すまじと思いまして、「謝礼とかいらないので、ぜひ僕からもブログ運営の話
無限スクロールの課題とは！スクロールが長いサイトのデザイン手法
無限スクロールの課題とは！スクロールが長いサイトのデザイン手法 スクロールが長いWebサイトのデザイン手法をまとめています。無限スクロールを採用するページは増えていますが、良い点もあれば当然課題もあります。ユーザーにとって使いやすいサイトをデザインするためにぜひ意識しておきましょう。 テックアカデミーマガジンは受講者数No.1のプログラミングスクール「テックアカデミー」が運営。初心者向けにプロが解説した記事を公開中。現役エンジニアの方はこちらをご覧ください。 ※ アンケートモニター提供元：GMOリサーチ株式会社 調査期間：2021年8月12日～8月16日 調査対象：2020年8月以降にプログラミングスクールを受講した18～80歳の男女1,000名 調査手法：インターネット調査 本稿は、Smashing magazineのブログ記事を許可を得て日本語翻訳し掲載した記事になります。 本記事
スマホの通信量節約術は簡単にできちゃう話！｜ポメパン
どもどもKitarouですっ！ 今月、データ通信量がすでに６GBまで逝ってしまって吐きそうなKitarouです、、、 一応毎月10GBまで使えるプランなんで割と耐えてるんですがもしもの時のことを考えて今日から節約体制に入ります。 今回はKitarouが通信量に困った時にやってる節約方法を簡単にまとめていきたいと思います。 では行ってみよう。 メールの受信を手動にする Appのアップデートを手動にするフリーWi-FIでデータ乞食になろう！←諸悪の原因はLINEであると理解すべし(またはTwitter)最後にメールの受信を手動にする 学生の間はあまり気になりませんが、社会人になるといろんなメルマガや転職サイト、プライベートでのやりとりなどでGmail等のメールがすごい増えると思います。 僕もブログ始めて以来、案件や相談など（たまにしかありませんが）でもメールを使うようになったので、メールの容量
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RFP(提案依頼書)とは？意味を理解してらくらく作成！[サンプルあり]／第3回 | 中小企業のための失敗しないWebシステム発注・開発![RFP(提案依頼書)とは？意味を理解してらくらく作成！[サンプルあり]／第3回 | 中小企業のための失敗しないWebシステム発注・開発](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/106457a9c03b6bf69d2da3eac528d13d8477d26c/height=288;version=1;width=512/https%3A%2F%2Fwebtan.impress.co.jp%2Fsites%2Fdefault%2Ffiles%2Fstyles%2F1200x630%2Fpublic%2Fimages%2Farticle2013%2Fhachu%2Fhachu_icon.jpg%3Fitok%3DWiSTgxVT){kind=icon}
とある昭和の家電ブランドロゴをモチーフにした無償のカナ書体フォント「ナイショ文字」／カタカナを中心に若干の記号と漢字を収録。商用も可能【レビュー】