世界で勝ち抜く人材になるための「縦横思考」｜ライフネット生命・出口社長インタビュー | 外資就活ドットコム － トップ就活生に向けた就活情報提供サイト
はじめに 先日、ライフネット生命保険の出口治明社長にお話を伺う機会がありました。 出口社長にその際のお話を記事化するお願いをしたところ、快く許可をしていただけたので、以下に掲載します。 日本の生命保険会社には将来がない ――本日は貴重なお時間を頂きありがとうございます。まずは、日本の生命保険会社の将来についてお伺いしたいのですが。 出口 日本の生命保険会社には正直将来がないと思っています。人口がどんどん減っていくのはもはや止めようがない動きですしね。人口が減っていくとどう困るかというと、具体的に二点あります。 一つは、 会員登録して全ての内容を見る 続きは外資就活ドットコム会員の方のみご覧いただけます。 外資就活ドットコムはグローバルに活躍したい学生向けの就職活動支援サイトです。会員登録をすると、「先輩のES・体験記」や「トップ企業の募集情報リスト」など、就活に役立つ情報をご覧いただけます
なぜディズニーランドはマニュアルがなくても成功できるのか
マニュアル接客は悪なのか？ 少し前の話（3年くらい前の話だと記憶していますが）になりますが、こんな話があったのをご記憶の方もいらっしゃるかと思います。 買出しを頼まれた1人の男性が、あるファーストフードのハンバーガーショップに行きました。 ■男性：「ハンバーガー20個ください。」 □店員：「かしこまりました、ハンバーガー20個ですね。店内でお召し上がりになりますか？」 ■男性：「テイクアウトで。」（1人で来てるんだから、テイクアウトだってわかるでしょう・・・） ということで、実際にこの話が事実なのか否かはわかりませんが、「マニュアル接客の弊害」といったテーマでマスコミにも結構な頻度で取り上げられていました。 では、本当に“マニュアル”が悪いのでしょうか？ チェーン展開しているハンバーガーショップの多くがお客さまに何を約束しているのかを考えてみて下さい。 ＜日本全国どこの店舗で食べても「同じ
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https://jp.techcrunch.com/2009/12/15/20091212its-all-about-selling-for-survival/
