【マクドナルド】原田社長「業績低下の原因は顧客に驚きを提供出来なかった事」

日本マクドナルドホールディングスの原田泳幸社長が最近の業績不振について、新聞のインタビューに「驚きを提供できなかった」などと答えていたが、ネットでは「充分に驚かされている」、などの声が出ている。 それは、朝食のセットメニューを注文すれば、ヘアトリートメントやスキンケア用品が付いてくる、という2013年4月のキャンペーンが始まるからだ。 ※下記リンクより、一部抜粋。続きはソースで http://news.livedoor.com/article/detail/7543312/ 2 エジプシャン・マウ(東京都) :2013/03/28(木) 19:10:48.43 ID:LpzehNkx0 驚きの低品質高価格 3 黒トラ(チベット自治区) :2013/03/28(木) 19:10:50.35 ID:xS26QjBI0 お前の無能ぶりにはみんな驚いてるよ 4 アメリカンボブテイル

[jt_noSke]

いや別に原田のやることはハラハラだぜ って言わせてくれなくてもいいっすよ

[z0rac]

つうか食い物に驚きは求めてない。

[quabbin]

ここでいう驚きはマーケティング用語かな。要は新鮮な感動ってこと。/じゃぁ化粧品で感動が得られるかっていうと…どうなんだろうなぁ

[sisya]

これだけ店舗数があるチェーン店なのだから、驚きも結構だがまずは安心感を与えたほうが売り上げの下支えになるのでは？注文難易度を上げて単価を稼ぐ手法は、そこそこ高価格帯の業態のやり口だと思うのですが。

[godmother]

マックの社長はもうマッキじゃない。昨年は１００円セールで失敗したし。でも、好感が持ているのは、しぶとく頑張っている姿。失敗原因は、強いて言えば、若者の意見を聞かないからじゃないかな？

[osagoto]

他社サンプルで驚きを、、、か、、、。 行かないね。

[chihhi1105]

驚いてるよ。悪い意味で。ってスレタイ見て書こうとしたら同じレスで埋まっててワロタ

[mokeere9]

こちとら驚きまくりですよ､業績低下の止まらなさに

[kazukichi_0914]

"【マクドナルド】原田社長「業績低下の原因は顧客に驚きを提供出来なかった事」"

[k146]

結構驚かされてるぞ？社長の素晴らしいアイデアと頭脳明晰とマーケティング手腕には。

[daybeforeyesterday]

メニューが解りにくくなって、顧客は、腹立たしかったのかな

[bouzuya]

消費者の驚きをはき違えていることに驚く。記事に釣られるようで悔しいけど。