アルバイトの情報

テレフォンオペレーター（テレオペ）とは、求人媒体や募集企業によってさまざまな定義がありますが、 ここでは電話を受けるアルバイトとして紹介します。 時給は１，０００円～２，０００円ほどと、かなり高額。 電話をかける側のテレアポと違い、専門の知識が必要になることもあります。 具体的なアルバイトの内容は、かかってきた電話に出て、その応対をすること。 保険会社の問い合わせ、パソコンのサポートセンター、通販の注文受付などの電話に出て、お客様とやりとりをします。 こちらから一方的に電話をかけるテレアポと違って、テレオペの相手はれっきとしたお客様。 よって、アルバイトといえども正しい応対の仕方が求められます。 シフトは融通がきくので、必要なスキルさえあればフリーターでも主婦でもアルバイトできます。 ではどんなスキルが必要かというと、人を不愉快にさせない話し方は最低限。 テレオペはいわば、電話での企業の窓