Amazon goが実現しているもの

以前から、GooDayの柳瀬社長と「店舗を無人化」することについてディスカッションをしていた。「無人」というところばかりが話題になっていることについて違和感があったからだ。それならば、やっぱりAmazon goだろうということで、今回の出張に合わせて一緒に訪問してきた。 結論としては、やっぱり見なければわからない。 すばらしく良くできている。 まずお店の立地だけど、ビジネス街の中。オフィスビルの一階にある。 なので、対象はビジネスマン。 朝、通勤前に立ち寄るか、お昼に昼食を買うか、帰りに寄るか。 店舗内は、お洒落な雰囲気。しかも機能性だけの日本の店舗と比べると、店舗全体がバランス良くデザインされているせいなのか居心地が良い。 商品としては、サンドウィッチやサラダなどを中心とした食品と飲料、お菓子、お酒など。 特にサラダやサンドウィッチなどは、とても鮮度が高く、回転の良さと発注精度の高さが想