売り上げに直接つながらないクチコミマーケティングの価値の測り方：日経ビジネスオンライン

前回のコラムでは、ネットを本気で活用するマーケティングを展開していくなら、一つの手法に頼らず、さまざまな手法を組み合わせてマーケティングプランを練るべきだという話を紹介しました。 そういった複数の手法を組み合わせた場合に問題になってくるのが効果測定です。通常、ネット広告において、中心的に活用されている指標が、サイト誘導への単価を見るCPC（Cost Per Click）と、顧客獲得単価を見るCPA(Cost Per Acquisition)でしょう。 CPCは自社サイトやプロモーションサイトに誘導するためにかかったコストを見る上で一般的な指標です。一方、CPAはEC（電子商取引）サイトを運営している企業にとっては特に大事な指標。これを意識することで確実に損をしないマーケティングが可能という意味では非常に画期的な指標ともいえます。 ただ、CPCやCPAのみを意識しすぎると、検索連動型広告の効

[fragarach_the_sword]

カンバセーショナルマーケティングの近未来

[shigeo2]

社長ブログには顧客獲得コストの削減以外にも価値がある。2ページ目には具体的な数値が紹介されている。