【初心者向け】社内システムの運用・保守を理解するためのポイント

保守・運用とは？ システム保守・運用はシステム構築後には必ず必要になってくる費用です。しかし、一般の企業からしたら「なぜその料金が発生するのか？」が分かりにくいかと思います。少しでも内訳を理解して、理解・交渉に活かすために、運用・保守について理解を深めていきましょう。 アプリケーション保守 バグやトラブルなどのシステム障害、システム障害に伴うプログラムの改修・修正、改善・仕様変更に伴うデータの改修などがアプリケーション保守の内容になります。 ハードウェア保守 ネットワーク障害の対応・改善、サーバのリプレース、OSのアップデート、周辺機器の障害対応などがハードウェア保守の内容になります。 ジョブスケジュールの保守 バッチ(定期的に動かすシステムの事)処理の修正、新規処理の追加などのジョブスケジュールにも保守メンテナンスが必要となります。 マシンオペレーション サーバーの起動・停止・再起動、バ

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"システム運用・保守料金の目安として、年間で初期費用の15%というのが一般的です。つまり、構築費用が1,000万円の受発注システムの保守費用は年間150万円という事になります"