ラダーリング法、評価グリッド法、パーソナル･コンストラクト理論: DESIGN IT! w/LOVE

不確実な時代をクネクネ蛇行しながら道を切りひらく非線形型ブログ。人間の思考の形の変遷を探求することをライフワークに。 すこし前の「情緒と行動のモデリング」というエントリーでもすこし触れましたが、人間の認知の構造を明らかにするためのインタビューの技術として、最近、ラダーリング法という手法に注目しています。 練習のために、社内でのヒアリングやクライアントへのヒアリングなどでも意識的に利用していたり、最近は結構お気に入り。 基本的には、ユーザー調査におけるインタビューのスキル、調査後の分析スキルを向上させたいなというところが狙いです。 このラダーリング法をうまく用いれば、属性、機能的ベネフィット、情緒的ベネフィットの関係性を構造化できるのかなと思っています。 評価グリッド法とパーソナル･コンストラクト理論では、ラダーリング法とは何か？ まず、ラダーリング法は環境心理学の分野で用いられる評価グリッ

[tbpg]

「綺麗なコードが好き」というプログラマーに「なんで好きなの？」ときいて「読みやすさ」という回答を導くのがラダーアップ「どこが好きなの？」と聞いて「インデントの浅さ」という回答を引き出すのがラダーダウン

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評価グリッド

[akihiko810]

「りらっくまが好き」という女の子に、「なんで好きなの？」と聞いて「かわいいから」という回答を導くのがラダーアップ、「どこが好きなの？」と聞いて「耳が丸いとこ」という回答を引き出すのがラダーダウン

[masaya-chonan]

『「りらっくまが好き」という女の子に、「なんで好きなの？」と聞いて「かわいいから」という回答を導くのがラダーアップ、「どこが好きなの？」と聞いて「耳が丸いとこ」という回答を引き出すのがラダーダウン』

[papref]

質問によって、被験者の抽象的心理・具体的事象に近づく