高齢者サポートで炎上のPCデポが謝罪 今後は75歳以上の契約解除を無償に （ねとらぼ） - Yahoo!ニュース

高齢者との高額サポート契約をめぐり、PCショップ「PCデポ」が炎上していた件で、ピーシーデポコーポレーションは8月17日、今後は75歳以上の契約解除を無償にするなどの対応を行うと発表しました。 【炎上の発端となっていたレシートの画像（提供：ケンヂさん）】 発端となったのは、Twitterユーザーのケンヂさんの投稿。80歳過ぎになる父が毎月1万5000円の高額サポート契約を結ばされており、解約しようとしたら10万円の契約解除料を支払わされた――という内容で、インターネット上では「相手が高齢であるのをいいことに、本来必要ないサポート契約まで結ばせていたのではないか」など、PCデポに対する批判が集まっていました。 その後PCデポ側が契約内容についてあらためて精査した結果、「使用状況にそぐわないサービス提供があった」ことが判明。今後の対応として、使用状況にそぐわないサービス契約があった場合は、

[yukiko-sato-heart]

株価大丈夫なのかな

[death6coin]

「同社では今後、これらの施策推進のため、300人規模のプロジェクトを組織し、教育・運用・管理監督などを強化していく」　そんなに人手があるのか

[tyosuke2011]

どうしようない

[web_shufu]

本当に反省しているなら、同種の契約はすべて解除して料金を全額返金すべき。

[h1romi]

今後、であって今まで高額払った人達は。。。高齢者家族居ない方とかどうするんだろ。など。

[hatomugicha]

10万円の解約料は事実として請求したのかが知りたいけど他の記事に書いてあるのかな

[Akkiesoft]

ぉーん…

[sinyapos]

胸くそ悪い。／暴力性しかない中高年が暴れて得をする、美しい国／自分達は戦争する体力残ってない癖に、戦争したくて若者をこき使う、美しい国。