システムの開発 (主に Web アプリケーション) を外注すると、とにかくユーザビリティの低い、非常識としか言いようのないものが納品されがちで、それを後から修…

システムの開発 (主に Web アプリケーション) を外注すると、とにかくユーザビリティの低い、非常識としか言いようのないものが納品されがちで、それを後から修正させるのはかなり困難です。 このような事態を避け、まともなユーザビリティ品質を持ったシステムを調達するには、契約その他でどのような対策を取ることが有効でしょうか? 例えば「高いユーザビリティを持ったものにしろ」では、評価基準が極めて主観的になるので意味がありません。実効性のある方法にはどんなものがあるでしょうか?

[poolmmjp]

想像力の欠如した人が受注側の窓口だったりするとありがちかな。発注側が何を求めているのか、それに対して何をどう作ればいいのかを想像できない。自分の仕事を終わらせることしか考えられない。想像力想像力。