今、この瞬間にコンテンツを作って届ける：コカ・コーラとサントリーの新エンゲージメント戦略

2014年9月18日、アドテック東京2014で「One to Oneで考えるコンシューマーエンゲージメント」と題したセッションが開催された。企業のソーシャルメディアでの情報発信が当たり前になった現在において、最新の事例に基づきディスカッションが行われた。 瞬間を捉えてツイッターで会話を仕掛けるコカ・コーラ 小西：ソーシャルメディアによって、生活者と長期的なエンゲージメントを築き、消費者一人一人のLTV（ライフタイムバリュー、顧客が長期的にもたらす利益）を高めていくという考え方はここ2～3年で普及しましたが、今新たなフェーズにきているように思います。 今回はあらためて、エンゲージメントをブランドと生活者との本質的な関係づくりとして再考したいと思います。パネリストとして日本コカ・コーラから豊浦洋祐さん、サントリーホールディングスから坂井康文さんをお招きして事例を交えつつお話を伺っていきます。ま

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“筋トレのような毎日の活動の中に、試合という舞台を用意することで、本当のコンシューマーエンゲージメント、絆づくりができます。”