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「承認」は力を与える
コーチングカフェ コーチが、日々のコーチングの体験や、周囲の人との関わりを通じて学んだことや感じた... コーチングカフェ コーチが、日々のコーチングの体験や、周囲の人との関わりを通じて学んだことや感じたことについて綴ったコラムです。 「いつも大変なお客様のところに、通い続けてくれてありがとう。 お前が一生懸命やっていることが、本当に嬉しいんや。 お前をあの病院の営業担当に選んで、本当に良かった」 承認の大きな力 前職の製薬会社で、私が最初に担当した施設。それは、過去にある経緯があったことで、取引先としてまったく相手にされない時期が約10年近く続いていた病院でした。 中途で入社した私は、社内で「誰もが担当したくない病院」と言われていたその病院の営業担当にアサインされました。もちろんお客様には相手にされず、結果も出せず、焦りと不安が募るばかりの日々を過ごしていました。 担当して、約1年が経った頃です。上司から会議室に呼び出されました。 いったい何を言われるのだろうか? 自分なりにはがんばったもの