打ち合わせ前にコンビニで150円出すだけ…絶大な信頼を得る人が積み重ねている"小さな気遣いの習慣"

そう思われる関係をつくるための行動は、シンプルに3つにまとめられます。 ステップ1：反応する（リアクション） ステップ2：興味関心を持ち、質問する ステップ3：プラスのエネルギーになるアクションをする 「この人と話していると心地よい」という空気を作る最高のリアクションで土壌を耕し（ステップ1）、「聞く力」と「尋ねる力」そして「理解する力」を駆使した「前のめり質問」で心を開きます（ステップ2）。 そうすることで、相手は、普段は語らない情熱や葛藤まで、あなたに話してくれます。 今回は、その話を受け取ったあなたが、次にやるべきステップ3、「プラスのエネルギーになるアクション」について紹介します。 ここで、ステップ1のリアクションとの違いを、はっきりさせておきましょう。 ステップ1のリアクションが、相手の発信に“その場で”反応する瞬発力だとすれば、ステップ3は、前のめり質問で“深く聞いたあと”に贈