「大手だから大丈夫」の罠

セミナー等で一般の高齢者の方と話を していますと「○○は大手企業だから 大丈夫」と言われる方が少なくありません。 何が大丈夫という根拠なのかわかりませんが そもそも、大手＝大丈夫は、倒産しない、 という意味で仰っているのでしょうか。 でもどうでしょう。大手でも過去たくさん 倒産という憂き目にはあっています。 では、有料老人ホーム等高齢者への サービスの品質が間違いないと？ これも、かつて見てきた中ではそうとは 決して言い切れません。 むしろ、最近危惧するのはこの「大手＝ 大丈夫」的発想のバイアス(^_^;)を逆手に 取った事業展開、でしょうか。 今でこそ、猫も杓子も（言葉が悪くて恐縮 ですが）介護だ高齢者だと仰いますが、 私たちの会社が20年前に高齢者向けの情報 サービスを始めた折りには「高齢者？」 「オムツの広告？」レベルの考えのところ が多かったのです。 当時、有料老人ホームは介護保険