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『Appleがネットサービスが苦手な理由は企業文化がデザイナー主導だから?』
WIRED.jpより http://wired.jp/2011/06/14/apple社はなぜクラウド・サービスが苦手なのか/ Appleはネッ... WIRED.jpより http://wired.jp/2011/06/14/apple社はなぜクラウド・サービスが苦手なのか/ Appleはネットサービスを2000年からiTools、.Mac、MobileMe、iCloudと 名前とサービス内容を変化させながら行ってきましたが、各サービス開始直後は特にトラブルが 絶えず、MobileMeはトラブルによるお詫びとしてユーザーに対して無償サービスを延長したのは 記憶に新しいです。 Appleがネットサービスでトラブルを起こす要因として、企業文化が中央集権的で製品開発を デザイナーが主導するのが原因だと指摘しています。 デザイナーが主導する事によって、ユーザーに対して使いやすいインターフェイスと 使っている事に嬉しさを与えるデザインを提供する事ができますが、ネットサービスを提供する上で まず求められるのはサービスの信頼性と快適なレスポンスを返す
2011/06/17 リンク