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『「番地が抜けている」ときの配達員の頭の中』
みなさんは「住所が間違っていたのに届いた」という経験はないでしょうか?配達をしていると、住所が間... みなさんは「住所が間違っていたのに届いた」という経験はないでしょうか?配達をしていると、住所が間違っていたり、抜けていたりすることは全く珍しいことではないです。むしろ毎日1個くらいはあるかもしれません。 熟練した配達員は、多少の間違いがあっても、自分の経験で補うことが出来ます。またベテラン配達員はさらに詳しかったりするので、分からないときは教えあったりしていますね。 ですが最近は宅配便も大きく変わってきて、担当の配達員が地域に密着する、という形が変わってきているように思います。そういう配達員を育てるには時間もコストもかかるし、配達員の経験値ではなく、AIや蓄積した情報がものをいう時代に、どんどんなっていくのだと思いますね、、。