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「私と一緒に行けば交渉は上手くいきます」 甲高い声の営業は損をする:大人の成長研究所:オルタナティブ・ブログ
ビジネスボイストレーニングの生徒さんたちが最初におっしゃる希望は、まず間違いなく「低い声が出せる... ビジネスボイストレーニングの生徒さんたちが最初におっしゃる希望は、まず間違いなく「低い声が出せるようになりたい」です。 例えば、自信がないと、もともと高い声がさらに上ずって高い声になってしまいます。そうすると営業における価格交渉のときに足元を見られていまい、結局お客さんから値引き交渉されてしまうというのです。 先日もトップセールスの方にお会いしたのですが、大変低い声をお持ちで、「他の営業さんが自分と一緒に行くと、まずお客さんは信頼してくださり交渉が上手くいく」のだそうです。こう書くとなんだか自信満々に聞こえますが、大変謙虚な方で、ご一緒するのが大変心地よいさわやかな方でした。 他の方は「難しい交渉のときは声を使い分けている」とも言っているほどで、ビジネスにとっての声とは予想以上に重要なファクターを占めていると言えそうです。 確かに、映画やドラマを観ていても、リーダー、権力者、また、信頼され
2012/12/03 リンク