使いやすいアプリを求めたら使いづらくなった。クラウドワークス 上田和真が語った失敗と教訓 | キャリアハック（CAREER HACK）

PCとの一貫性はUXを最大化する｜クラウドワークス ※2017年6月に開催された「UX Failcon 〜先人たちの偉大な失敗と成功〜」よりレポート記事をお届けします。 「PCメインのサービスなのに、PCとの一貫性を無視して好き勝手にアプリを作ってしまい、その結果、めちゃくちゃ使いづらいアプリにしてしまったんですよね」 こう語るのは、会員数140万人以上のクラウドソーシングサービス「クラウドワークス」のiOS/Androidアプリのサービス改善、UIデザインを手がける上田和真氏だ。 同氏は、クラウドワークスの仕事を受注するクラウドワーカー向けのアプリに「仕事検索機能」を追加するプロジェクトでの失敗談と、そこから学んだ教訓を語ってくれた。 「新機能をリリース後、DAU（デイリーアクティブユーザー）を8倍くらい伸ばすことに成功し、社内からの評判も良かったです。ただ、AppStoreのレビューに

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複数デバイスを展開する場合、アプリはあくまでユーザー体験の一部であり、一貫した設計を意識せよ、