未成年の利用金額制限設定時に発生した一部障害に関するお詫びとお知らせ

グリー株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：田中良和、以下「グリー」）は、2012年4月26日から9月7日の期間中、ソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）「GREE」において、未成年のお客様の一部で未成年の保護を目的に設定されている上限額を超えて利用できる事象が発生していたことをご報告いたします。該当するのはフィーチャーフォン向け「GREE」をお使いで、なおかつクレジットカードによるお支払いを選択された未成年のお客様となります。 障害が発生し、また情報開示が遅延したことで、お客様をはじめとする関係者の皆様に対し、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 以下で、詳細をご説明させていただきます。 障害の詳細 2012年4月26日から9月7日の期間中、フィーチャーフォン向け「GREE」において、未成年のお客様がクレジットカードによるお支払いを選択された場合に

[oyasai55]

利用上限フィルタのテストにおいて、端末(ガラケー)と支払い方法(クレジット)の組み合わせテストが出来てなかったってことかな(組み合わせするまでもないか)

[K-Ono]

あー。隊長案件か(違うが違わない

[masamune61]

申し出があったら返還します…利用した未成年者はまず保護者と確認した上で申し出るのが当然では？グリーも利用履歴を開示できるようにしてほしい。

[tukanana]

たしか切込隊長指摘の案件だった気が。この業界の体質はやっぱり…なのか？

[C2sow]

3ヶ月以上前に3千万円近くの超過が判明してて今までリリース出してなかった事とか、返金処理に利用者からの申し出が必要とか色々ときな臭い。