リーダーが個人的なストーリーを語ることで、部下のやる気を引き出せる メンバーとの信頼を育む4つのステップ | リーダーシップ｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

リーダーとして信頼されるためには、自分の感情を制御し、冷静に振舞うことが重要だとされていた。しかし実際には、パーソナル（個人的な）ストーリーを通じて自分の弱さをさらけ出すことで、部下との信頼が育まれ、仕事に対するやる気を引き出すことにつながる。本稿では、個人的なストーリーの効果を高めるうえで有効な4つのステップを紹介する。 筆者の顧客であるカール（仮名）は、自分が率いるチームのモチベーションを高めることに苦労していた。 カールは微笑んでいる時ですら、やや厳格な印象を持たれるような人物だ。チームミーティングで話す時、プレゼンテーションのスタイルは冷静で、慎重な性格が強かった。部下との1対1のミーティングでは、聞き上手という評価を得ていて、思いやりのある上司として知られていた。 しかし、大勢が集まる場で話をする時は、よそよそしい態度を取ることが多かった。難しい問いをぶつけられると、じっくり時間