日本では謝った者が勝ち!?「すみません」を言えず窮地へ追い詰められた社員たち

1964年生まれ。同志社大学卒業後、リクルート入社。リクルートで６年間連続トップセールスに輝き、「伝説のトップセールスマン」として社内外から注目される。そのセールス手法をまとめた『営業マンは心理学者』（PHP研究所）は、10万部を超えるベストセラーとなった。 その後、情報誌『アントレ』の立ち上げに関わり、事業部長、編集長、転職事業の事業部長などを歴任。2005年、リクルート退社。人事戦略コンサルティング会社「セレブレイン」を創業。企業の人事評価制度の構築・人材育成・人材紹介などの事業を展開している。そのなかで、数多くの会社の社内政治の動向や、そのなかで働く管理職の本音を取材してきた。 『上司につける薬』（講談社）、『新しい管理職のルール』（ダイヤモンド社）、『仕事の９割は世間話』（日経プレミアシリーズ）など著書多数。職場での“リアルな悩み”に答える、ダイヤモンド・オンラインの連載「イマドキ

[kei_mi]

「われらのとるべき道は 理不尽に決起することでなく 理不尽に忍耐することである」かあ。　いつか理不尽に必勝する日を夢見て

[mujin]

なるほど、セブンイレブンでは問題解決から目をそらして口先のパフォーマンスで上司のメンツを立てないと干されるんだな。/ちょ、セブンかと思ったらセレブレインかよｗｗ

[TiTo]

日本的な考え方。そしてこういう事が出来ないと社内で干される。

[rokusan36]

すみません　と素直に言えないことに「すみません」

[boke-boke]

この例で、心理カウンセラーまたは心療内科医師の対応が必要なのは、部長や先輩社員です。こういった誤解や弱者攻撃が日本の企業文化にある限り精神疾患は増え続けるでしょう。

[minakagami]

ソーシャルテクニックのマジックワード「大変失礼しました。すみません」/って考えると謝り易くなる、ふしぎ！

[deep_one]

一つ目の例はひどいな…／海外では違うということは、人間の本能に根ざすものではないわけで、「謝ってもらえる」という期待が学習されているのが問題なんだろう。／I'm sorry.は海外でも許可だったっけ？

[jt_noSke]

誤ってなくても謝ろうという話か

[death6coin]

謝るのではなく"あやす”ってことか

[paulownia]

これは終身雇用を維持するための手段だから、いずれ消え行く文化だろうな…

[ermine_twitter]

まあねえ…。

[kujira_aoi_blue]

言葉で謝るか、態度で示す（対策を練るとか、誰かのしりぬぐいも頑張っちゃうとか）か、どっちかでいじゃない。僕は悪くないで止まるやつは成長も止まってるかわいそうな人なんだし・・・。

[taro-r]

じゃぁ「とりあえず謝っておけばいいや」って感じになっても，またもめるんだろうけど。/利害関係や損得を自分の感情と切り放して考えろってことだと思うけど。

[else]

この2つの出来事で共通するのは、「すみません」が対立関係修復のキーワードになっているということです。この「すみません」は、自分が心から反省しているからでなく、相手が感情的になっている場合にとりわけ効果

[malark]

こうやって「とりあえず謝っとけばいい」→「なのに若い奴はどうしてできないんだ」が伝承されていく

[steel_eel]

要するに『スミマセン』は自分が悪かったことを認める発言じゃなくて、相手の感情を抑えるための呪文だということだな。/『マエムキニ・ゼンショシマス』とかも呪文。

[jcpnob]

hoge