マクドナルドがテレビCMをやめる日は来るか？ 桁外れのOne to Oneマーケティングは成功するのか｜新聞記事から学ぶ経営の理論｜ダイヤモンド・オンライン

1988年東北大学経済学部卒業、協和銀行（現りそな銀行）入社。主に本社にて法人向け融資審査を担当。2005年りそな銀行を退職し、エムエス研修企画入社。現在は主に企業向けの人事研修コンサルティング、研修コンテンツ作成を中心に活動中。 ホームページ： http://www.womanf.co.jp/ ブログ： http://ameblo.jp/sibuyanohiro/ 新聞記事から学ぶ経営の理論 経営理論は、具体的な例とともに覚えるのがもっとも効果的。本連載では、新聞や経済誌の記事を題材にし、コトラーやポーターなどの著名な経営理論を解説します。経営理論は難しいと思っていた人でも、目から鱗です。また何気なく読んでいた記事が意味するところも、より深くわかるようになります。 バックナンバー一覧 顧客の購買履歴に応じた カスタマイズされた割引クーポン 「あなたへのお薦め商品の、あなただけの割引クーポ

[thinkinghand]

規模や状況は違うけど、演劇も「顧客シェア」を考える時代なのだろうな　RT @toru_saito: マクドナルドがテレビCMをやめる日は来るか？桁外れのOne to Oneマーケティングは成功するのか - 新聞記事から学ぶ経営の理論

[heis101]

「具体的な割引クーポンの中身」を見て、ちょっと「うぜぇ」と思ってしまった。「お得意さんだから割引」なら頬笑ましいものだが、こちらの購買パターンを買えようと目論んでいることが見え見えのクポーンは(ry

[mazdakohei]

One to Oneといえばスターバックスがんばれ。人肌的にも機械的にも、スターバックスコーヒーがその分野の先頭きってほしい。 新しいプリペイドカードとして小さいサイズの出してきたときは、切なかったなぁ…。

[asanoys]

マクドナルドが効果あるなら、UNIQLOだって効果あると思わない？

[botyuki]

マクドナルドは各国にそれぞれの会社があるため、日本マクドナルドは日本で活動するしかありません。だからこそ、人、モノ、カネ、情報といった経営資源を国内事業に集中投下

[marty1]

メルマガはこうして発展していく。

[night_hike]

「携帯電話サイトの会員に対して、過去の購買履歴のデータをもとに、一人ひとり内容の違う割引クーポンの発行を始めることになりました」

[yingbb]

これを素晴らしいと感じるか、気持ち悪いと感じるか。

[tmf16]

One to Oneマーケットの素晴らしい実例。日本マクドナルドは他国展開できないのは盲点だった、なら顧客の維持に注力するよなー

[raitu]

マクドナルドがオサイフケータイ経由で顧客購買情報を収集し、一人一人にあわせた宣伝メールやクーポンを送るという話。所詮マクドナルドの商品幅では個々の好みを捉えきることは難しいのではないかな。

[advisorbotan]

さすが、マクドナルドですね。

[asanomi7]

「マス・マーケティングでは新規顧客の数を増やすことを目指し、One to Oneでは一人の顧客の購買頻度と購買額を引き上げることを目指しています」

[kamei_rio]

ｼｬﾍﾞｯﾀｧｧｧｧｧは不滅だろうなと

[takataakira]

マクドナルドがテレビCMをやめる日は来るか？ 桁外れのOne to Oneマーケティングは成功するのか｜新聞記事から学ぶ経営の理論｜ダイヤモンド・オンライン

[SasakiTakahiro]

マクドナルドがOne to Oneマーケティングを開始するのにあたってタッグを組んだのがドコモ。

[yusuke0325]

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[asuka0801]

顧客一人一人の購買履歴から割引サービスを選択し提供するサービスかあ。これは画期的ではあるけど大変だな…システム屋とクルーが