表示速度改善で流入2倍増 IDOMが説く「5G時代に必要な顧客体験」

ウェブサイトの品質として、目に見えない部分の重要性は誰もが知るところだろう。中古車販売サービス「ガリバー」のウェブサイトでは、パフォーマンス（表示速度）にフォーカスを当て、パートナーである株式会社Spelldataとともに3年間にわたって改善を行い、成果をあげてきた。はたしてどのような考えかたのもと、施策を行ったのか。この記事では、2020年3月4日に開催された「ECzine Day 2020 Spring」にて、株式会社IDOMでウェブマスターを務める村田創氏が語った、同施策を通して得た結果と速度改善を行う意義についてレポートする。 ウェブパフォーマンス向上でコスト削減 表示速度改善がもたらす効果とは 株式会社IDOM デジタルマーケティングセクション 村田創氏 年間の商談件数60万件、小売12万台を誇る中古車販売サービス「ガリバー」。運営事業者であるIDOMでは、20年前からウェブサイ

[takehora]

弊社のお客様である株式会社IDOM様のサイトオーナーである村田様に、翔泳社主催のECzine Day 2020 Springで、Webパフォーマンス改善(表示速度改善)の事業上の効果について貴重な知見をご講演頂きました。